如果您是企业主、办公室经理或呼叫中心主管，衡量您的某些营销活动效果如何的最有效方法之一就是使用一流的呼叫跟踪软件。如果您还没有完全调查它，只需将呼叫跟踪视为您用于公司网站的转化跟踪的电话等价物。
呼叫跟踪不会记录您与客户的实际对话，但一个好的呼叫监控系统可以而且也许应该与呼叫跟踪结合使用来实现这一点。相反，呼叫跟踪会记录有关您的呼入客户联系人的更多基于统计的信息，例如：
- 来电者的电话号码。
- 来电者的地理位置。
- 来电时间分布。
- 也许最重要的是，呼叫跟踪可用于生成大量报告，这些报告可用于评估特定广告活动的有效性。
各种报告可能包括：
- 来电者姓名和地址
- 未接来电
- 通话摘要（例如，每小时、每天）
- 重复和唯一来电者的详细信息
- 按城市和区号分析来电频率
- 很多很多
使用这些报告将为您的业务带来以下好处：
- 能够跟踪不同的活动和媒体表现。
- 能够衡量您的广告活动的平均每位潜在客户费用。
- 捕获来电者数据
- 提高广告预算的投资回报率 (ROI)。
无论您使用的是普通老式电话服务 (POTS)、互联网协议语音 (VoIP) 还是信鸽，任何类型的电话服务都可以轻松使用有效的呼叫跟踪软件……好吧，也许不是信鸽，但是实际上是当今存在的任何类型的实际电话服务。如果您没有使用某种形式的呼叫跟踪来衡量公司广告的成功与否，那么您可能无法获得最大化营销投资回报率所需的关键信息，并且可能实际上是在浪费资源。
诚泰达400 可以让您的企业使用一套重要的工具来衡量营销活动和监控客户对话以获得商业智能，包括呼叫跟踪、呼叫录音等等。立即联系我们！我们很高兴有机会与您交谈。