什么是 VoIP 电话系统？：您需要了解的内容
互联网系统一直在变得更快更好，这使得 VoIP 电话系统成为商务电话系统的一个有吸引力的选择。也就是说，在考虑更换传统电话系统时，仍有许多事情需要考虑。VoIP 电话系统如何工作？涉及什么？[…] 的快速概览
月度归档： 2022 年 11 月
为什么要给您的企业一个虚拟号？
实名号码是免费电话号码，例如 400-FLOWERS。大多数人都熟悉这家公司的成功故事，以及他们如何使用他们的呼叫中心电话号码来打造企业品牌，尤其是在他们的广告和营销活动中。
呼叫正在转移到云端（这是一件好事！）
固定式桌面电话的日子几乎完全成为过去。云呼叫是一种统一的通信服务，取代了对传统电话系统的需求。这些可以是基于网络的系统或基于应用程序的，它们正在彻底改变团队的沟通方式。在……阅读更多
如何评估小型企业电话系统
小型企业电话系统曾经在您可以获得的功能和能力方面相当有限。小型企业主对他们的电话系统的期望只是允许同时进行多个入站和出站呼叫。在今天的市场上，这些都是非常低的期望。如果这是您当前的功能，可以质疑 […]
虚拟电话号码：好生意
为什么虚拟电话号码是好生意？不要依赖我们的想法，要依赖主要营销公司的报告。
通过呼叫跟踪扩大您的销售部门
销售是企业的命脉。无论您拥有成熟的业务还是成长中的业务，都可以优化您的销售流程……
如何合法地记录电话
电话录音合法吗？在这篇文章中，我们将详细介绍不同州如何处理通话录音、如何录音以及录音技巧。
虚拟协作：克服远程团队挑战
随着企业意识到远程工作的好处，实施强大的虚拟协作环境已成为当务之急。管理者需要做出必要的调整，以提高生产率并增加员工的幸福感。为了实现这些目标，企业需要更强大的虚拟协作策略，这些策略既易于实施又可持续。快速链接什么是虚拟 […]
如何处理数据：成为更好的支持团队教练
如果您正在管理客户支持团队，那么您既是主管又是教练。你要确保你的代表处于正确的位置，但最重要的是，每个人都有动力去做最好的工作。优秀的教练会让他们的球员变得更好，但优秀的教练会加倍努力并继续 […]
通过消费者资料提高销售转化率
Consumer Profiles 提供每个来电者的基本信息和特定数据点，例如年龄和收入范围、婚姻状况、房屋价值范围、是否有孩子等等。此数据有助于对每个呼叫者进行全面分析，可以通过多种方式应用。在这篇文章中，我们将介绍其中三个。