电话在客户体验生命周期中的作用
客户体验生命周期永远被打断——糟糕的销售渠道和毫无准备的团队无法获得兴趣、金钱或可持续的关系。相反，这些经历被证明是短暂的，并且以失败的转变而告终。根据 Fox Business 最近的一项研究，显着影响利润流：占稳定业务总收入的 25% 到 40% […]
月度归档： 2022 年 11 月
2022 年需要探索的 5 个基本销售趋势
2022 年，销售长午餐的日子即将结束。经过数十年的技术创新和两年的大流行破坏，今天达成交易不仅仅是拿起标签。这一点现在比以往任何时候都更加清楚，64% 的销售主管转变为远程销售 […]
公司聚焦：工程成功
DiRAD 努力成为一个更进步的工作场所。我们喜欢寻找新的方法来改进我们的产品，并通过与我们的团队联系并了解他们的热情所在，使这里成为一个理想的工作场所。我们通过突出令人难以置信的才华来做到这一点……阅读更多
美国连接最紧密的 25 个城市
美国人依靠各种方式的联系来生活，从在全国范围内开展业务到以数字方式建立社会支持系统。
销售的结论是：移动优先的方法将继续存在
人们醒来后做的第一件事是什么？抢他们的手机。从查看短信和电子邮件到滚动浏览社交媒体源，手机可以帮助人们与周围的世界保持联系。这就是为什么公司——尤其是销售团队——正在转向移动优先方法也就不足为奇了。通过投资移动优先技术，销售代表 […]
值得跟踪的 15 个简单的呼叫中心 KPI
我们都知道，在现代，良好的客户体验是减少客户流失和维持健康繁荣业务的关键。无论您使用的是内部支持团队还是联系中心位置，能够跟踪您的指标都至关重要。但是你如何保持高水平的[…]
9 种可以成就或破坏客户体验的工具
提供出色的客户体验对于每个成功的企业都至关重要。当组织无法提供积极的客户体验时，客户会很快发现竞争对手。下面，我们将分解九种工具，考虑将其添加到您的技术栈中，让您的生活更轻松，并为您的客户创造更好的体验。快速链接 9 基本 […]
使用可用的虚拟数字最大化您的广告投资回报
当大公司和历史悠久的企业抢购所有可用的虚拟数字时，初创企业或小型企业就很难参与竞争。当然，这句格言只有在一家公司挺身而出并创造公平竞争环境时才适用。诚泰达400 就是那家公司，现在邀请您排队并打出您的营销本垒打。
将您的呼叫中心与强大的工具相结合：好处和方法
如果您经营一个成功的呼叫中心，您就会知道您的团队需要配备正确的工具 […]
两个新的广告活动中带有虚拟数字的成功故事！
在 诚泰达400，我们很幸运能与优秀的企业合作，他们了解使用易于记忆的响应工具或钩子（如果您愿意的话）的力量，作为他们广告活动中的号召性用语。我们最近与两位客户进行了交谈；一个已经和我们一起工作了 13 年多，而另一个我们有幸合作了几个月。