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尽管实体店越来越多，在线门户网站越来越流行，但电话仍然是客户与公司之间最普遍的互动方式。客户每天都会向公司拨打数以千计的电话，下订单、提出问题和寻求服务。

就像一支拥有明星球员的运动队一样，一个企业可以凭借一个强大的部门而脱颖而出。如果营销或销售……

尽管许多企业专注于打败竞争对手，但亚马逊创始人杰夫贝索斯的话给企业带来了……

随着数字选项变得更具成本效益，广告不断发展，人性驱使人们上网。营销专家一致认为，广告商不应完全放弃使用传统的广告形式，如广播、电视、户外甚至报纸。这些媒体形式在广告组合中仍然很突出。

虚拟的电话号码很快。原因？因为有些实在是太好了，不容错过。公司需要有虚拟号码，以便有一个地方，客户可以打电话来下订单或提问。

就像街头传教士警告其他人世界末日一样，营销人员一直在预示着电视广告的末日已经过去了一段时间，他们认为电视广告成本高昂且不够针对性或可衡量性。更不用说互联网时代的进步，似乎已经把电视推到了后台。仅在 2015 年就有 110 万人取消了他们的有线电视订阅，仅仅知道这一点就令人非常沮丧。事实上，周六夜现场计划削减 30% 的电视广告，并用节目演员制作的内容取而代之……阅读更多 ”