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外包联络中心比您想象的要便宜——这就是原因

在您完全取消外包联络中心之前,我们想解释一下与自己动手相关的所有不可预见的成本。您知道您需要加强客户服务。这就是你阅读这篇文章的原因!但是你知道这需要什么吗……阅读更多

陌生电话提示和工具:电话销售成功指南

冷呼叫指南的需求量很大。事实证明,对潜在客户进行突击电话可能是一个伤脑筋的过程,而推销电话仍然是一种有效的销售策略。事实上,几乎每一家初创公司或小型企业都会在某个时候依靠冷电话来吸引潜在客户。这个想法很冷 […]

为什么电视广告对您的业务很重要

预计 2017 年广告买家将在电视广告上花费高达 90 亿美元。感到惊讶吗?如果您一直听到“电视广告已死”这样的普遍说法,您可能就是这样。但事实是,事实证明,电视广告在销量和知名度方面都具有最高的投资回报率。事实上,Neustar 的一项研究调查了七年来的各个行业,发现每投资 100 万美元,电视广告的提升效果比付费搜索高 7 倍,比在线展示广告高 5 倍……。阅读更多 ”

VoIP 是您企业的可靠服务吗?

很少有企业可以在没有电话的情况下开展业务。无论是用于销售运营还是客户支持,品牌都需要一种方式来与当前和未来的客户进行沟通。互联网协议语音 (VoIP) 提供商为企业提供了一种经济实惠、现代且功能更丰富的传统固定电话替代方案,但“可靠性”问题让人犹豫不决 […]

诚泰达400 将销售和客户参与团队扩大了 3 个!

我们很高兴与大家分享 诚泰达400 (https://诚泰达400.com),一家领先的免费虚拟电话号码和实时呼叫跟踪分析提供商,宣布公司内部销售和客户参与团队的三名新员工。Dawn Tremmel 作为客户参与专家加入公司,B2B 销售团队增加了两名客户经理,Pitt Petri 和 Dennis Michel。

SIP 与 VoIP:您需要知道的一切

当您考虑改用现代电话系统时,SIP 与 VoIP 等术语会浮出水面。他们的意思是什么?技术进步如此之快,很难跟上科技界的所有首字母缩略词。当您谈论现代电话系统时尤其如此。虽然您不需要 […]

消费者调查证实了电话支持与品牌忠诚度之间的联系

事实证明,新的消费者报告统计数据证实了我们一直以来所知道的。根据 Oracle 最近对 5,028 名消费者进行的一项调查,68% 的消费者表示他们会从“将服务重新纳入客户服务”的品牌购买更多商品。正确的。但这到底是什么意思呢?79% 希望他们的问题在一次互动中得到解决 […]