如何招聘第一位客户支持员工
我们之前研究过如何成功扩展您的客户支持团队。但在您将团队从一人扩展到五人、十人或一整辆客车之前，您需要开始构建它。你的第一个缩放操作怎么样，从零到一？本文将解释如何招募 […]
商务电话系统 (PBX) 的好处
CloudTalk 是为任何规模的企业量身定制的解决方案。您所有的部门、分支机构、分支机构和员工都可以相互连接 […]
如何招募新的销售人员并将潜力转化为利润
任何关系中最重要的部分都是开始。当公司努力吸引和留住顶尖人才时尤其如此。入职培训在第一印象以及组织内员工的生产力和长期幸福感方面起着至关重要的作用。但是，如果他们的 […]
代理商离不开的 10 项客户满意度技能
为什么扎实的客户满意度技能有助于成功？当被问及为什么他们认为自己会成为一名优秀的客户服务代表时，有抱负的员工可能会不知所措。尽管如此，每位员工都必须展示某些关键的客户满意度技能。客户不会放弃 […]
400号码很有道理
如果您收听新闻和互联网，您可能会认为互联网是您唯一需要的营销工具。毕竟，谁还有固定电话呢？人们不只是在网上冲浪并在网上购买或开展业务吗？一个网页还不够吗？
强大的客户支持如何使每个部门受益
当今的市场不容忍糟糕的客户支持。在数字时代，坏消息传播得很快，您的客户可能有比以往更多的选择和更少的转换成本来考虑。出于这个原因，对于希望在 […] 眼中脱颖而出的企业而言，强大的客户支持已成为比价格更大的差异化因素。
大流行期间数字营销必不可少的 6 个原因以及如何开始
COVID-19 大流行使全球企业感到不安。从小型本地企业到像迪士尼这样的大公司，公司正在……
如何将 SMS 链接添加到您的网站
如今，超过一半的互联网流量来自移动设备，难怪客户越来越喜欢……
400虚拟号搜索不必复杂
400虚拟号码搜索是您将从事的最重要的营销任务之一。号码必须是完美的。您希望它像手套一样适合您的业务并且易于记忆，因为您知道人们在查找之前会拨打他们记得的号码。
400电话 正在启动！
我非常自豪地宣布，400电话 刚刚筹集了 80 万美元的种子轮资金，旨在为所有 SMB 提供极其简单的电话支持。我们开始啦！初创公司和中小型企业需要一种简单的解决方案来与他们的客户交流我们于 2014 年 6 月在 eFounders 初创工作室启动了 400电话。该项目源于经验 […]