建立品牌透明度对您的 CRO 很重要的 6 个原因

许多企业希望提高他们的转化率。如果您属于这一类,您应该知道品牌透明度可以成为转化率优化 (CRO) 的强大驱动力。品牌透明度可以通过多种方式与您增加 CRO 的能力保持一致。查看为什么建立品牌透明度对您的 CRO 很重要的六个原因。

1。品牌透明度对消费者很重要

消费者认为品牌透明度在他们的购买过程中非常重要决策过程,因此建立品牌透明度可以直接影响您的 CRO。研究表明,86% 的美国消费者表示企业的透明度比以往任何时候都更加重要。消费者可以高度重视品牌的公开互动——让品牌透明度成为您获得目标市场的信任和忠诚度。当消费者要求品牌透明度时,他们关注的是企业如何通过其品牌来代表自己。消费者想要一个能够与内部和外部利益相关者保持开放、诚实和易于沟通和关系的品牌。

2。通过社交媒体实现品牌透明度可以对您的 CRO 产生积极影响

沟通是社交媒体和 建立品牌忠诚度。社交媒体是一个开放的论坛,为包括企业在内的所有用户提供透明度。因此,使用社交媒体作为发展您的 CRO 的一种方式很有意义,尤其是在品牌透明度方面。

您可以使用社交媒体作为联系客户的渠道,分享塑造您品牌的故事。这可能包括提供有关您的产品和服务的更新,但也可能不止于此。例如,如果您的企业具有环保意识,为什么不分享您为保护环境所采取的一些措施呢?您可以通过分享您的帮助建立您的品牌使命宣言。如果您的公司强烈支持公众人物或社会正义运动,您也可以在社交媒体上表明立场。

在社交媒体上提高品牌透明度可以让人们关注您对当地社区的积极影响和更广泛的问题,从而帮助您的 CRO 发展壮大。然而,重要的是要考虑,它也会对不同意您观点的消费者产生负面影响。尽管如此,您可以利用您的社交媒体形象来提高品牌透明度,从而对您的 CRO 产生积极影响。

3。品牌透明度可以帮助 CRO 进行 B2B 营销

如果您从事 B2B 销售,您的品牌品质应与品牌透明度保持一致,因为这符合您的目标市场的兴趣。B2B 营销研究发现,B2B 品牌最重要的三个品质包括清晰的完整定价、可见的库存和有关公司流程的内容;其中每一项都与建立品牌透明度直接相关。因此,如果您专注于为这个目标市场建立品牌透明度,它可以帮助您的 CRO 为这个群体服务。

4。客户推荐和反馈是品牌透明度工具

如果您分享客户评价和反馈,您正在将它们用作品牌透明度工具。当潜在客户查看此信息时,它会影响他们向您购买的决定,因此,它与您的 CRO 直接相关。这意味着您需要在如何共享此信息方面具有战略性,但以正确的方式进行共享肯定可以帮助您提高 CRO。

5。客户信任与网站 CRO 相关

信任是品牌透明度和优化网站转化率能力的关键概念。Baymard Institute 发现,在过去三个月中,有 17% 的用户放弃了结帐流程,因为他们不相信该网站会提供他们的信用卡信息。建立品牌透明度可以帮助您避免因缺乏信任而损失销售额。

6。品牌透明度引起初创企业的关注

如果您是初创企业,您的主要目标之一就是快速建立客户群。这需要时间,因为您要从头开始建立客户关系。此外,当您的业务刚开始时,难免会犯一些错误。

通过立即建立品牌透明度,您可以吸引注意力,从而帮助您扩大客户群。一旦你吸引了客户,你就开始建立长期的关系和信任。Sprout Social 的研究发现,当品牌透明并形成透明的历史时,近十分之九的人更有可能在经历糟糕经历后给他们第二次机会,而 85% 的人更有可能在危机期间坚持使用它们。当您是一家初创公司时,无论风雨无阻,品牌透明度都会成为您长期客户关系和忠诚度的基础。