在开办小型企业时，大多数企业家会选择他们所在城市的电话服务提供给他们的本地电话号码。
这个电话号码在短时间内起到了它的作用，但它慢慢地开始变得更麻烦而不是好处。这让企业家想知道，“我什么时候应该改用虚拟号码？”
今天，您会发现五个标志会告诉您何时该采用 虚拟数字。
1。你还在问人们他们是如何找到你的公司的
当一家企业刚开业时，务必询问新客户是如何发现您的企业的。这样做不仅可以开启与客户的对话，还可以帮助您了解您的营销和业务发展战略的哪些要素正在发挥作用以吸引新客户。
但几个月后，员工忘记询问，新客户也不想填写调查问卷。在不知不觉中，您不知道人们是如何发现您的业务的。
如果您只是知道他们是如何找到您的公司的，那不是很好吗？
当您选择虚拟电话号码时，它会配备电话跟踪功能。呼叫跟踪允许您访问与呼叫相关的大量数据，包括：
- 人口统计信息
- 地理位置
- 哪些营销活动产生了电话
- 通话录音和笔记
还有更多！
使用电话跟踪工具，您永远不需要询问客户他们是如何找到您的 – 您已经知道了。
2。客户不记得你的电话号码
当你的车在高速公路边抛锚时，哪个数字最容易记住？
随机数字序列或虚拟数字，如 400-TOWING？
提示：是后者。
大量研究证明了虚拟数字对客户回忆信息能力的有效性。当他们陷入困境并快速需要您的产品或服务时，他们将能够快速记住您的品牌的虚拟电话号码无需事后猜测。
如果您仍在使用本地号码运营，客户很可能会在需要时选择使用虚拟号码进行竞争。
3。客户不知道与您联系的最佳方式
联系企业的方式有很多种。电子邮件、电话、社交媒体上的直接消息、聊天机器人，选择无穷无尽。
有这么多的联系方式可供选择，当客户有紧急问题或疑虑时，他们如何知道哪个是最好的？
利用虚拟电话号码 让客户联系变得极其简单。他们不需要在互联网上搜索您的电子邮件地址或填写冗长的联系表格。他们拨打您的实名号码并立即连接到您的支持人员。
4。您不知道哪些营销策略在起作用
花点时间考虑一下您的营销策略。从搜索引擎优化 (SEO) 到社交媒体广告，您知道哪些策略和活动正在推动最佳结果吗？
如果您没有利用具有呼叫跟踪功能的虚拟号码，答案是不，您没有！
很多时候，企业主仅依靠在线营销数据来做出决策。如果不考虑电话等线下线索，您就无法分析全貌。
从表面上看，社交媒体广告活动可能会失败，因为它只产生了一个线索和几个“赞”。但是，如果您还查看了从该单一活动中获得的电话线索，它可能会描绘出另一幅画面（希望是成功的画面）。
虚拟数字帮助企业家和小企业主发现哪些营销策略真正对他们有利。因此，此数据还有助于帮助您了解营销预算的最佳支出。
有了虚拟号，你就会知道：
- 客户究竟是如何发现您的业务的
- 哪种营销策略产生了领先优势
- 为了未来的成功应该将营销预算分配到哪里
5。您的客户服务需要改进
虽然您的客户服务流程可能运行良好，但它们总是需要一点点改进，对吧？
将您的客户服务提升到一个新水平的一种方法是使用个性化编号。除了为您的客户提供方便的业务联络点外，您还为客户服务员工提供了他们需要的关于来电者的所有信息。
这种对数据的访问为您的员工提供了他们最好地处理和转接电话所需的信息。没有它，您的客户服务团队只能猜测解决来电者问题的正确方法。
为您的企业配备个性化编号
如果您遇到过这五个迹象中的任何一个，是时候获得一个虚拟数字了。查看这些虚拟号码成功案例 了解品牌电话号码如何为您服务。