外包客户服务有很多好处。它可以增加客户服务代理的可用性并提高质量[…]

呼叫中心以多种方式为其服务定价，但两种主要的成本结构是“每小时”和“每分钟”。

我们都知道给企业留下好印象是多么重要。那个印象是

这里有一些个人建议：不要带着你的骨刺深蹲！ 但实际上 – 这与深蹲或马刺无关。 要将您的号码从其他 …

第 8 集：授权您的转移请求的 3 种方法 查看全文 »

经理倦怠一直是一个挑战，尤其是在技术领域，在那里很容易

电子邮件是有史以来最强大的工具之一。但俗话说得好

确保您的客户满意度保持高水平的最简单方法之一是雇用一个可以接听所有电话的人。

“在我们的评委和编辑团队看来，Phone.com 的 UCaaS 平台是目前最好的通信和技术解决方案之一

传统传真很快就会成为家庭办公室设置中的过时障碍。这是开始发送和接收数字传真的 3 个重要理由。