功能聚焦:呼叫转移和跟随我呼叫
Phone.com 服务的一个关键功能是呼叫转移。鉴于我们的许多客户都是小企业主或独资经营者,此功能
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我们很幸运能与一些出色的供应商合作,尤其是考虑到 VoIP 的复杂性时
春天来了,这意味着霍博肯的 Propelify 创新节快到了。定于 5 月 18 日在霍博肯海滨举行,今年的 …
VoIP 已经存在了几十年,但却被误解了。让我们来看看 8 个 voip 神话并揭穿它们以更好地帮助您的业务。
找出为什么基于家庭的电话营销服务对雇员和雇主来说是双赢的。
在国际客户管理协会 (ICMI) 最近发表的一篇文章中,推特上排名前 50 位联络中心思想领袖,Phone.com 的 Jeremy Watkin 和 Jenny Dempsey 名列榜单。
我们最近对我们的网络电话进行了一些更改,以便在我们的 ACD 中管理您的队列状态
自带设备(BYOD)是指允许员工使用自己的个人移动设备的行为
呼叫中心使用各种指标来评估其员工的整体效率并确定客户 […]
虽然提供一流的客户服务是贵公司的首要任务,但几乎不可能满足每个客户的要求。但 […]