作者：运营经理 Michelle Tredway
当我刚开始在电话营销服务行业工作时，我每天早上起床，开车 20 英里去办公室，每小时赚 5 美元。我的队友们非常有竞争力，我们喜欢在同一个房间里聆听彼此的演讲，并努力超越对方。我是一个有竞争力的人，并且总是在竞争激烈的情况下茁壮成长。呼叫中心的动态帮助激发了我的竞争精神。
时代变了，我的朋友们。我不再去办公室了，好吧，实体办公室就是这样。我在家工作, 这太棒了。让我告诉你为什么。
家庭电话营销服务通过以下方式使雇主和雇员受益：
减少开支
通过将员工转移到以家庭为基础的模式，雇主可以保持他们的技术和耗材成本下降。员工使用自己的办公桌、椅子、电脑、互联网、电话等。企业将不必租用办公空间或至少同样大的空间，也不必支付维护办公室所需的所有其他费用。
我们都知道“时间就是金钱”这句话。对于在家工作的员工来说，不用花时间通勤、支付汽油费和其他汽车维修费用的好处是很大的。
地点
通过转向以家庭为基础的模式，公司可以在任何地方雇佣人才，而不受地域限制。质量接触解决方案在美国各地都有员工。取消在特定半径范围内招聘的限制为寻找和聘用该职位的最佳人才打开了大门。这在需要多语言支持时尤其有用。
员工很高兴看到越来越多的企业转向在家办公模式，因为它没有限制，而且提供了在任何地方工作的机会。
灵活性
公司可以通过提供灵活的兼职工作时间来进一步降低成本，这对现代工人来说非常有吸引力。可以根据客户的需求和员工的可用性增加或减少工作时间。在家工作确实有助于更好地平衡工作与生活。积极进取的员工团队意味着更好的结果！
生产力
提高工作效率的主要关键是能够信任您现有的团队，即使他们不在办公室工作。当员工可以跳过通勤、额外的咖啡休息时间、与他们的同事闲聊以及任何其他分心的事情时，他们自然会更加专注于自己的工作。
员工保留
根据一篇关于 远程劳动力，72% 的雇主表示远程工作对员工保留有很大影响，90%的员工认为灵活的工作安排可以提高员工士气。
家庭电话营销服务雇主的 3 条最佳实践 &员工
1。消除干扰
创建一个单独的办公空间，可以是专用房间或区域，就像您在实体办公室中工作一样。办公空间应远离杂乱和噪音，并且位于一个能让您以最少的干扰完成最佳工作的区域。
2。沟通，沟通，沟通
要在家庭工作环境中取得成功，过度沟通至关重要。雇主和经理需要明确他们的期望，并随时为他们的团队服务。员工需要做出响应并主动沟通，让经理和团队成员了解情况。考虑使用 Slack、Skype 或 Teams 等工具。
3。安排休息时间
很容易陷入工作日而忘记时间。安排定期休息，以帮助保持在家工作的健康平衡。如果您的位置允许，请考虑在参加团队会议或通话时在家里走走。每小时站起来在办公桌前伸展一下，以帮助恢复身体和重新集中注意力。
家庭电话营销服务有很多好处。在家工作不是一种趋势。这是未来的工作状态。
Michelle Tredway 是 Quality Contact Solutions 的运营经理。Michelle 在呼入和呼出呼叫中心拥有超过 29 年的经验。在她的整个职业生涯中，米歇尔一直在运营、实施和劳动力管理方面发挥作用。她以亲身实践的方式指导和领导她的团队，确保她的客户获得世界一流的服务。米歇尔对胜利充满热情，并渴望成功。您可以通过 michelle.tredway@qualitycontactsolutions.com 联系 Michelle。