Phone.com 服务的一个关键功能是呼叫转移。
鉴于我们的许多客户都是小企业主或独资经营者，此功能使您能够控制 – 将呼入电话转接到一个或多个电话号码，包括您的家、办公室、手机等，在世界任何地方。
有了全新的 Phone.com 号码，您正式不再需要使用个人号码了！
这会立即为您的企业带来大品牌的外观和感觉。如果您需要有关转接功能的任何帮助，请查看我们的支持页面。如果您真的遇到困难，请致电我们屡获殊荣的客户支持！
Phone.com 的 Follow Me Calling Call Forwarding 子功能使您可以将重要的来电转移到另一个电话号码，或一系列替代电话号码按重要性排列的电话号码。
您确定顺序，即呼叫者从哪个电话号码跳回，直到呼叫者直接联系到您。
这可以节省您挂断电话、搜索另一个电话号码的时间和精力，从而改善您的销售前景、客户、同事和合作伙伴的呼入电话体验。
销售和客户支持
任何经常离开办公室或在路上的人都可以看到这些功能的优势。然而，许多面向服务的企业发现Follow Me Calling 特别有效——即那些在现场约会上花费大量时间或经常出差的专业人士。以房地产销售为例。房地产销售人员必须经常长途跋涉，才能向潜在买家展示房屋。
所有者在现场为客户提供服务的小公司通常会编入 2 或 3 个不同的号码，以便客户在拨打一个接一个的联系电话号码后能够联系到他们。管道工、电工、空调维修人员、远程计算机系统或办公室计算机维修专业人员经常使用呼叫转移/跟随我呼叫功能，以便在路上或现场保持联系在工作中。
对于销售电话，大多数小企业主和销售代表更愿意接听电话而不是转入语音信箱。他们知道，每次您允许电话离开时，他们都冒着与潜在客户失去联系的风险，可能失去“收盘流程”。
至于现有的客户支持，每个企业都了解因“流失”而失去客户的危险；给竞争对手。难以与公司的现场支持人员取得联系会导致退货或取消订单增加。
每当客户需要实时支持并发现自己要等待数小时甚至数天才能回电时，企业就会面临取消订单或退回产品的严重风险——这一切都是出于对客户的不满或烦恼被视为“差”或“慢”的服务。
都是因为他们无法联系到一个人。
有了 Follow Me Calling 功能，陷入困境的客户接通实时帮助台、技术或支持代表而不是语音信箱的可能性要大得多。
品牌形象
许多小企业主特别关心他们的企业形象，更喜欢客户或销售前景拨打他们的主要办公室号码作为中心枢纽位置，以避免分散的一系列手机或家庭办公室，当试图联系他们或他们的员工。拥有一个中央号码，甚至是一个虚拟免费电话或本地号码，可以营造出更专业的形象。
为您的企业提供一个简单的主要号码是一种更有条理和专业的方式来向现有和潜在客户展示您自己。
无论您的公司规模或员工人数如何，将呼叫转移到一系列无限替代号码的一个中央号码，就像 Follow Me 呼叫一样，始终以相同的方式给人留下更好的印象 语音消息，同样的专业菜单，甚至是同样精美的等待音乐。给初次来电者留下深刻印象的必经之路。
太多分散的未连接电话号码很容易给人一种断断续续、杂乱无章的印象，就好像没有主要办公室，或者没有人在那个办公室全职工作一样。即使对于员工全部或大部分远程办公的公司，设置定义的呼叫转接系统也同样容易，这样每位客户或潜在客户每次来电时都能到达他们需要去的地方。