如何建立最佳电子商务客户支持技术栈
在过去的几年里,零售业取得了长足的进步。随着越来越多的人在网上购物(预计人数会继续增长),拥有合适的工具可能是成功与失败之间的区别。值得庆幸的是,在选择电子商务平台时,每个人都能找到适合自己的东西。来自大型企业 […]
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企业主痴迷于呼叫中心的生产力是有原因的。毕竟,生产力和盈利能力是联系在一起的。最近,关于如何衡量生产力的讨论很多。应该是关于座席一天接听的电话数量吗?或者提供给客户的决议的影响?[…]
GetApp 是一家帮助企业驾驭其软件购买之旅的公司,在 […]
我们喜欢虚拟数字!在过去的 25 年里,我们在本地和地区范围内向美国各地的企业提供了 400 个虚拟号码。虽然许多客户已经意识到拥有虚拟电话号码的好处,但仍有许多人尚未被说服。我们听到过各种各样的借口,例如“没有人再打电话了,都是短信或电子邮件”或“传统电话快要死了”。无论出于何种原因,许多企业尚未发现 400 虚拟数字背后的力量……。阅读更多 ”
您如何保护自己并从 Internet 上删除您的个人号码?我们编写本指南来帮助您。
SIP 中继与 PRI 101 是一个对大多数人来说都是技术性且令人困惑的话题。即便如此,它们在电话行业仍然是非常重要的术语。每次拨打电话时,您都理所当然地认为电话会很快接通并到达另一条线路,无论是否有人接听。[…]
你有没有听过父母或祖父母告诉你,“只要放下你的简历,他们就会雇用你!”我们知道 …
如果过去几年未能说服您的公司投资虚拟电话系统,那么这篇文章会。使用云电话系统将您的业务带入 21 世纪,让过时的固定电话成为过去。随着团队遍布全球,“办公室”不再具有同样的吸引力。对于雇主来说,这种转变 […]
毫无疑问,自动化改变了我们的工作方式。尽管它往往有同样多的对手和 […]
在支持中心,难缠的来电者是无法避免的。代理商需要处理不仅失去 […]