如何使用400电话

现如今,越来越多的企业会选择开通自己企业的400电话来提升企业的服务形象、服务质量等。但很多企业开通此服务后,对于如何使用并不了解,很多时候都是服务商帮忙弄好后,直接开始使用,那么400电话如何更好的使用呢?

因为400号是一种虚拟的状态,必须要绑定固定电话或者公司其他人员的手机号,400号可以同时绑定很多个手机号,你可以绑定公司里的业务员,也可以绑定你的手机号,当然,这些绑定的相关号码都是必须提供相关的认证资料才可以的。

400个电话来电,主要有以下三种接听模式(可以联系号码提供商客服进行修改调整,部分运营商会提供管理后台给到客户):

一、顺序模式:不作任何其他调整设置,默认模式为此模式,按绑定时顺序接通;

二、循环模式:用户按照公司的要求,按照一定的顺序访问指定的电话号码,也就是说,当一个电话没有人接听时,就会进入下一个电话,如此循环,直至下一个电话号码被接通;

三、随机模式:随机访问空闲号码,防止顾客因等候太久而失去耐心而自动挂断;

总之,正确地设置和使用400电话可以最大限度地减少业务员因为不在身边或其他原因导致的损失,从而为你的公司建立一个更加完善、有效的商业运作流程。