400电话是一种主被叫分摊付费的电话业务。在全国范围内，主叫用户只要拨打10位数字的400号码，无须加拨区号，只需支付本地市话费即可与全国的被叫企业用户实现通话。企业智能400是在关注企业品牌服务、减轻客户通信费用支出、保证全程通话效果、抑制恶意呼叫问题而全力打造的增值通讯业务。
400电话不仅仅是一个号码，更是企业的品牌象征、简单易记，已经成为很多企业的标志，大大提升了企业形象，更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能，一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心。
400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。
企业、个体工商户申请400电话的流程是怎样的？
第1步：选择数字和组合
如果要拨打400电话，必须事先和接线员联系，然后选择最喜欢的号码。就像我们平时会选择自己的手机号，企业也会选择号。好的号码会比较贵，可以按需要来选择。选好了电话，就可以选择套餐了。通常情况下，400电话计划是指在固定的费率下，你能拨打的电话数量。在生意繁忙的情况下，最好是选择价格较高的。如果没有太多的顾客，您可以选择低价的服务。总之，要按照公司的流量来选择套餐。
第2步：签约
签约是指在合约中标明以上所选400电话号码、套餐型号，并按月支付固定费用。另外，合同还规定了400电话公司所能提供的部分服务和随后的技术支持。同时，也会对办理业务的责任作出解释，如果双方都不反对合同的审查，就可以在400电话协议上签字。经理还要填写400电话办理表格，以阐明电话的转接原因。
第3步：递交资料
400电话办理需公司营业执照正本及员工身份证.企业法人营业执照上的企业名称必须与公司所提供的公司名称相符。非法人代表本人参加的，须持公司印章。
第4步：设置
一般情况下，营业时间为3-5天，公司可以登陆后台设定数字和特性。如有不理解的地方，请立即致电客户服务热线，保证正常使用，以免耽误。