1、新一代人机协同，大幅提高营销效率
– 险企电销座席机器人分身，AI机器人与人工座席完美协同，人工零感介入，真人交互感受;
– 用科技解放人力，借助人工智能技术，打造新一代电销呼叫中心平台，有效降低电销人力成本及人员流失率，同时降低电销团队组建难度，实现业务快速上线。
2、云手机智能营销，解决代理人移动场景下展业管理
– 为险企代理人提供云手机智能营销服务，将码号资源、号码认证/闪信、外呼能力、录音报表、智能质检等云服务嵌入代理人续期、回访、催收、营销、提醒等移动端客户展业业务流程;
– 云手机同时可承载企业微信SCRM系统，实现线索分发、外呼触达、个人微信添加、企微运营、智能质检等用户全链路流程管理，开辟获客新路径，进一步强化业务过程管理及提升服务品质，利于续收和新单开拓，助力险企业绩提升。
3、智能语音回访，保证回访业务时效性
– 智能语音回访解决方案使用TTS、ASR、NLP等AI技术赋能保险客服，保障回访业务的时效性。回访流程灵活可配，满足多样化业务需求;
– 支持按交互轮数、交互时长、回访成功等多种方式灵活计费，将业务创新与商务创新融合，有效提高投入产出比，大大提升客户服务效率。
4、智能客服解决方案，查找问题、挖掘商机
– 为保险客户提供以混合云为底座的智慧客服云服务能力，支持录音、通话记录等业务数据本地存储，满足保险业务安全合规部署。相比传统自建IDC模式，云模式能够将建设成本降低80%以上;
– 在联络中心基础上，可扩展多AI服务能力(智能导航、座席辅助、智能质检、文本机器人等)，实现对保险行业的业务重塑，提升业务体验，为企业赢得竞争优势。
方案价值
1、呼叫中心系统提升接通率，外呼效率，有效帮助企业提高数据利用率、转换率。
2、AI加持，从外呼营销到客户服务，从后台运营到人员培训全程为企业创收保驾护航。
3、电网结合，多条腿走路，有效降低电话外呼骚扰率，提升客户活跃度。
4、全面开放式平台，提供丰富接入能力，无缝接入企业信息系统，为企业大数据提供依据。
