当您跨在线渠道管理各种营销活动时,可能很难确定哪些社交媒体广告、着陆页、关键字和其他策略正在成功地为您的企业带来潜在客户或销售额。
归因建模是一个框架,可帮助衡量您的哪些营销工作比其他营销工作效果更好,以便您可以从营销预算和资源中获得更多收益。
归因建模背后的理念是让营销人员从高层次了解客户的数字购买路径,跟踪路径上的每个接触点并将每个接触点归因于一个结果——转化——一个推动客户沿着旅程前进的步骤购买。
如果您正在努力确定哪些营销工作有助于(哪些不是)潜在客户获取和转化,您可以通过以下方法使用归因建模来提供帮助。
什么是归因建模?
归因建模是一个确定哪些数字营销策略有助于成功转化的过程。
通过归因建模,营销人员可以为跨数字接触点的转化分配信用值。营销人员可能会重视接触点,例如搜索产品、下载一段品牌内容、访问特定的着陆页以及进行在线购买。
当客户成功转化(进行购买或其他转化目标)时,功劳将分配给促成该转化的营销工作。这使营销人员能够确定直接引导潜在客户完成购买路径的渠道和策略。
为什么归因建模很重要?
归因建模的核心是为营销人员提供了一种了解和证明其数字营销策略的投资回报率 (ROI) 的方法。
能够为所有有助于客户旅程并促成成功转化的数字接触点分配价值,从而为您提供分析活动成功和制定营销策略前进决策所需的关键数据。
以下是使归因建模对品牌很重要的一些主要优势。
跟踪并提高营销支出的投资回报率
能够将价值归因于客户旅程中的接触点有助于营销人员更清楚地了解他们的营销支出创造业务收入。这使营销团队不仅可以跟踪其多渠道营销活动的投资回报率 (ROI),还可以通过专注于最有价值的策略来随着时间的推移提高投资回报率。
通过以数据为依据洞察营销预算的哪些领域取得了成果,营销人员可以进行战略性调整,将更多预算用于有回报的工作,并将预算从那些不值得的工作上转移。
例如,如果 您的一个社交媒体视频归因于高转化率,您可以战略性地投入更多的营销支出来提升和推广视频,让更多人看到它。另一方面,如果您的某个产品的特定着陆页很少归因于转化,您的团队可以相应地进行调整。您可能会将精力从该着陆页转移到其他方法来推广该特定产品,或者您可能确定值得更新该页面上的书面和视觉元素以使其对您的受众更具吸引力。
深入了解受众行为以实现个性化营销
归因建模为营销人员提供有关哪些渠道和营销活动最适合引导潜在客户进入转化渠道的数据。这不仅是投资回报率和优化营销费用的指标;它还向您展示了您的目标市场如何与您的在线品牌互动,以及他们对哪些营销活动反应最好。有了这些见解,营销人员可以更好地向不同的受众群体发送个性化消息。当您以更加个性化的营销方式瞄准消费者时,您可能会看到更高的归因率和转化率。
衡量和优化营销策略和创意元素
归因建模可以评估多渠道营销策略,帮助营销人员从他们在社交媒体、网站、数字广告和其他在线策略中的努力中收集数据。借助归因数据帮助您了解哪些渠道和策略运作良好,您可以继续优化渠道营销策略 最能引起您的观众共鸣。