关于400号码的速览

未分类 / 作者： / 2022年 11月 3日

大多数主流企业主使用免费电话号码来宣传他们的组织。多年来，该服务已经相当成熟，如今，企业家可以享受许多附加功能来促进他们的业务发展并提供更好的消费者服务。

如何利用通话录音改善客户体验

支持 / 作者： / 2022年 11月 4日

在您每天与公司打交道的许多交易中，您肯定听说过这样一句话：“为了质量和培训目的，此通话可能会被录音……”这是因为通话录音是呼叫中心的宝贵工具。要想在商业上取得成功，您应该始终努力改善客户旅程。通话录音发挥了有益的作用 […]

使用 Slack 进行电子商务客户支持的好处

客户满意度 / 作者： / 2022年 11月 8日

成为技术领域的新生并不总是那么容易。试图在满是历史悠久的公司的房间里维护自己的权威是一项挑战，而且胜算往往对你不利。这正是 Slack 的情况，它出现在电子邮件作为主要工作形式占据至高无上的时代 […]

您的电话系统设置支持代理是否失败？

支持 / 作者： / 2022年 11月 13日

听听你的几个支持人员在喝咖啡时表示同情，你可能会听到诸如“令人恼火”、“令人愤怒”或“无法共事”之类的短语。如果他们指的是难缠的客户，那没什么好担心的。每个人都应该有机会在紧张的电话会议后发泄一下。但如果他们是 […]

广播广告的强大影响

未分类 / 作者： / 2022年 11月 20日

尽管当今时代节奏很快，但人们在一天中发现比以往任何时候都更多的时间来收听广播。尼尔森的一项研究表明，93% 的成年人每周收听 AM/FM 广播，这一数字高于看电视的成年人 [1]。与其他广告媒体相比，广播的独特特征使其在营销策略方面具有明显的优势。优点例如：