如果您作为客户必须排队等候，您想知道很快就会有人来帮助您，而呼叫队列让您可以像这样轻松地为来电者设置期望值。每个人在联系销售或客户支持时都经历过在呼叫队列中排队等候 […]

一些公司认为客户服务最多只是损害控制，最坏的情况下是成本中心。然而，无论您的产品或服务的质量和价格如何，提供糟糕的客户服务都不再是一种选择。糟糕的客户服务的危险由于权力动态的转变和 […] 的兴起

当您的企业每天为成百上千的客户提供支持时，您不能总是放下手中的工作去发送短信。您可能不在办公室、正在开会、接听电话或忙于回复之前的消息。

快速轻松地访问数据是真正的游戏规则改变者：它为您的团队提供有关其策略影响的准确信息。正确的技术和正确的销售敏锐度将使您的销售团队势不可挡。我们在帮助 SDR 经理通过数字了解团队绩效方面拥有丰富的经验，因此 […]

了解如何通过将财务 SMS 整合到客户通信中来提高响应速度并建立更好的关系。

如果您准备好简化公司内部的沟通和协作，VoIP 集成将使您的员工更高效地工作。VoIP 集成就像一个网关，将所有最新的业务工具集中到一个地方，以帮助您提高生产力——为增长奠定基础。VoIP 集成越来越受欢迎 […]

客户体验生命周期永远被打断——糟糕的销售渠道和毫无准备的团队无法获得兴趣、金钱或可持续的关系。相反，这些经历被证明是短暂的，并且以失败的转变而告终。根据 Fox Business 最近的一项研究，显着影响利润流：占稳定业务总收入的 25% 到 40% […]