充分利用客户数据的 3 种方法
以下是其中的 3 种工具,以及它们如何将客户数据转化为成功的业务战略。
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音频挖掘技术正在不断改进,呼叫中心可以利用该软件来帮助提高利润。音频挖掘可以为改进员工培训、确定流程改进机会并因此改进客户服务提供指导。
你有一个很棒的产品。它完全是为您的目标受众量身定制的。然而,您的客户似乎带着 […] 不断离开
担任呼叫中心代理绝非易事。这可能很费力,一个接一个地接听电话 […]
新的一年看到许多人看到他们可以在生活中做出哪些改变和改进。对于企业来说也是如此,因为他们会回顾过去和现在的方法,看看它们是否富有成果,或者是否需要进行一些改变。这些决定对于营销部门及其制定最有效的广告策略以吸引和吸引潜在客户的责任尤为重要。如果您的企业想知道哪种广告方式在来年及以后最适合您,这里有一些建议:……阅读更多 »
我们都需要离开工作的时间,但业务不会停止。了解如何编写和设置外出短信以保持联系。
当您为客户制定下一个广告活动时,请记住这些统计数据!
这是一篇关于客户支持渠道的客座帖子,作者是 Kayako 的支持主管 Sarah Chambers。瑜伽老师,自我诊断为 Twitter 迷,最近从温哥华进口到伦敦。Sarah 热衷于通过出色的客户服务来保持客户忠诚度。在 Twitter 上给她一些爱。我们从 […] 那里听到的最大挑战之一
乌克兰战争引起了全世界的关注。看到乌克兰人现在正在处理的事情,我们感到非常震惊。
无论您是坐在小隔间里还是坐在沙发上,数字设备都触手可及。自从 …