“我拥有这个”
如果您是 VirtualPBX 的新手，这是我们始终如一和卓越的客户服务赖以生存的三个小词。时期。这是我们组织的心跳，我们以一年 365 天，每天 24/7 通过聊天、电子邮件和电话提供服务而自豪。在帮助客户及时获得他们需要的答案方面，没有推卸责任。
无论您是小型企业还是大型企业，VirtualPBX 都没有关系。每个客户都会得到 100% 的关注，因为我们都知道在糟糕的客户服务问题的另一端是什么感觉。曾经被抓到与聊天机器人打一场失败的战斗吗？不在我们的手表上。
我们的动力是什么？
卓越的客户服务的力量是深远的，它不仅有利于贵公司的声誉，还能为您的品牌建立宝贵的信任。您知道吗，根据 Forbes.com，大约 96% 的客户会在糟糕的体验后离开公司？由于糟糕的客户服务待遇，我更换了品牌、更换了银行并取消了订阅。
让我们面对现实吧，通常，当您从事客户服务时，您应该预料到一两个恼怒的人。但是，正是能够承受这种恶化并将其转变为积极的旅程，才使这份工作变得很棒。这也是我们的团队花费大量时间开发方法以确保我们的客户始终感觉他们在整个过程中获得 A+ 待遇的主要原因之一。以下是我们照顾 VirtualPBX 社区中每个人的一些方式。
有 Youtube 吗？
我们提供免费的每周在线培训课程，您可以在我们公司 Youtube 频道 — 由 VirtualPBX 支持团队的高级成员主持。另一件很棒的事情是您可以访问我们过去的培训视频。
如果您确实错过了一个，请不要害怕。我们还提供按主题组织的支持指南。
面向所有人的入职培训
当您注册 VirtualPBX 服务时，您会立即获得“白手套”个性化培训课程我们客户服务团队的成员。让您快速掌握所有功能是为了帮助您提高工作效率、满足您的思维定势并为您的成功未来提供支持。
教授它
除了我们免费提供的服务之外，我们还通过付费专业服务进一步加强它，以我们即将进行广泛部署或集成的客户。这次升级让您摆脱烦恼，因此您可以将精力投入到业务的其他方面。升起那个屋顶。
无绒绳
说到屋顶，从从上到下，VirtualPBX 的每个人都是我们屡获殊荣的客户 hosted PBX 过程的一部分 服务超出预期。“全力以赴”是我们的方法之一，领导层不会说出来。他们这样做。通过与个别客户会面以评估他们的需求或介入帮助团队成员进行实时客户查询，这一切都在一天的工作中。
这是一个简单的哲学。友好、支持，最重要的是，为客户提供服务。