家庭电话线的未来

有许多出版物涵盖了 IP 电话 (VoIP) 行业。审查趋势和查看一些“真实分析”行业统计数据的更好的行业出版物之一是:IP 商业新闻,由 Gary Kim 编辑。

最近的一篇文章讨论了大型现有电话公司正在失去的大量家庭电话线。与许多人的想法相反,这些线路并没有全部输给手机。

这篇文章针对 Yankee Group 进行的一项调查,该调查显示“许多消费者并没有摆脱他们的家庭电话,而是转而使用替代或成本更低的住宅电话服务。”
撰写该报告的 Yankee Group 高级分析师帕特里克·莫纳汉 (Patrick Monaghan) 得出结论认为,“语音已经商品化”,因为 VoIP(尤其是有线电视公司提供的三重播放)正在蚕食现有企业的业务。

事实上,有线电视公司将承担更换由现有电话公司主导的主要电话线的重任。那么纯voip家庭电话服务的信仰是什么?关于有线电视公司如何输掉这场战斗的文章太多了,作为大多数美国家庭的主要线路替代品,情况确实如此。

但是,纯 VoIP 家庭电话解决方案仍有很大空间。不仅仅是我们今天看到的那样。正如文章继续所述,Skype 等解决方案主要用于国际通话,而不是国内通话。
不是有线电视公司,也不是像 Skype 这样的服务可以真正取代小盒子作为第二或第三条线路,它可以从一个位置移动到另一个位置,并允许人们以比任何有线电话服务低得多的价格保持他们的服务以及提供许多传统电话公司不提供的功能(包括电缆解决方案)。

此外,对于一个非常庞大且不断增长的外籍人士社区来说,允许他们的亲属使用美国电话线是一个很大的好处,这种简单的体验将在未来几年产生价值。

本文讨论的主要问题是(如标题:“剪线器或开关”所暗示的)扬基集团的结论是否准确?语音真的是一种商品吗?

嗯,也许这真的只是一个定义问题,因为语音(我猜是 VoIP)在创新方面还有很长的路要走,并且用所有新方法区分有线和无线语音是错误的进行交流(……就像在 TALK 中……)。

引用 Kim 的话说:“随时随地在任何设备上使用服务的能力将需要大量的‘非商品’努力,可能会高度个性化和定制化,并且会定价像其他高度定制的产品一样”

价格是高是低将取决于市场,而不仅仅是定制水平(在许多情况下大部分定制将转移给最终用户)以及服务是否会通过有线线路“到达”或新的宽带无线解决方案也将不那么重要。

我们发现,面对如此多的解决方案,我们仍然没有“放之四海而皆准”的解决方案。我们不再记住电话号码,但我们也使用许多电话和许多电话号码。新的解决方案正在巩固这一点。
我们正在接近这样一个时代:我们所有人都可以分发一个号码,并且可以随时随地联系到他们。

Kim 介绍了 AT&T 的立场,即无论访问模式如何,都将提供相同的服务。问题是这些产品是什么?谁来提供,他们什么时候来?

好吧,有些已经在这里了。人们已经可以享受使用一个号码拨打固定电话或手机的服务(参见 phone.com-Virtual Office 作为一个例子)在接下来的一两年内还会有更多。移动提供商正在提供更多的宽带语音服务,有些还试图提供固定电话服务(例如 T-Mobile 每月 10 美元的家庭电话试点)。

总而言之:尽管这可能有点像是知识产权商业新闻故事的概要。我们需要记住两点:

1.语音(VoIP 技术)的创新服务还有很长的路要走。
2. 一个人将能够通过有线、无线或宽带连接使用他/她自己的个人 VoIP 服务。