用简单的一句话来说，400电话是800电话的升级版，越来越多的企业开始办理400电话，并且正式的投入使用。
那么具体他们有哪些方面的相同和区别呢？
1、400电话采用是主被叫话费分摊制，也就是通话所产生的资费是由双方共同承担的。而通过800电话进行通话所产生的资费是由企业一方独自承担的。400电话这样的收费模式，除了能够帮助企业降低运营成本之外，最重要的就是能够减少骚扰电话的接入，提升工作效率与质量。
2、400电话支持移动手机、固话等多种通讯工具进行拨打，而800电话只支持固话进行拨打。800电话局限性太强，会限制企业的客户群体，而400电话则能够帮助企业拓展更多的客户资源，促进企业发展。
3、400电话能够绑定最多两千台的分机，并且使用的是同一个400号码，当企客户拨打企业服务热线的时候，那么400电话就会自动转接到空闲的分机上面，保障能过及时解决客户的问题不错是任何一个商机。而800电话对于这一点则无法做到。
