外包 B2B 电话营销能否帮助您的组织实现内部销售目标？
如果您考虑过外包您的B2B 电话营销，你并不孤单。许多大型和小型组织都利用 外包电话营销 作为他们实现内部销售目标的整体计划的一部分。外包因行业而异；软件、银行、金融服务、保险、医疗保健、公用事业、娱乐、媒体和出版行业以最高的比率使用外包 B2B 电话营销。
它显然对已经使用它的人有效；目前约有 89% 的企业将其销售外包，将继续这样做，考虑到外包 B2B 电话营销每年产生约 18.4B 美元这一事实，这个数字不足为奇。这也是一个方便的选择；劳动力池为 5.2 在全国各地的 M 员工中，希望外包销售的企业在外包销售团队的规模和位置方面具有很大的灵活性。
企业在他们希望采用的外包策略方面也具有灵活性。在这里，我们分解了寻求外包 B2B 电话营销的企业可用的三种最流行的策略，我们还将研究与外包电话营销相关的成本与维护内部销售团队的成本。
部分外包
除了企业的内部销售人员外，该策略还利用外包销售团队。这种方法在灾难恢复中很受欢迎，但还有许多其他好处，包括节省成本和增加销售竞争。部分外包的另一个优势是，可以将低价值的客户交给外包团队，这可以提高内部团队的士气，并培养更快乐、更高效的销售人员。
全外包
此策略最适合寻求最佳技术和最新实践的企业，只要他们不介意无法完全控制其销售。完全外包可以节省成本，同时允许企业专注于其他优先事项，但这并非没有风险；如果外包供应商倒闭，或者企业与外包销售团队之间的愿景或战略不一致，则可能会出现问题。这就是为什么企业与外包商之间的沟通至关重要，无论企业在选择外包 B2B 电话营销时使用哪种策略。
战术项目外包
通常在繁忙季节使用，当短时间内需要额外的销售人员时使用此策略。制定计划以尽可能最有效的方式使用外包销售团队。很多时候，这种策略在短期内使用，以帮助组织建立其潜在客户管道或限定贸易展览会产生的潜在客户。与部分外包不同，战术项目也可以用来帮助提高内部团队的士气，因为低价值的客户可以交给外包团队。
所有三种策略都可以按小时支付，有或没有奖金（实现目标，每季度或每年）。您还可以按绩效付费，剩余或预先支付。在与供应商讨论外包 B2B 电话营销时，提出以下问题非常重要；
- 员工在哪里？他们敬业吗？
- 使用了哪些系统？有什么样的技术可用？
- 我会收到什么样的报告，频率是多少？
- 谁对结果负责？我可以访问密钥管理的简历吗？
使用外包电话营销合作伙伴作为内部销售策略的一部分存在许多固有的潜在缺陷。最常见的陷阱是由于缺乏与组织中其他人就外包电话营销的好处和预期挑战进行沟通造成的。为了帮助设定期望并为外包商提供试驾，建议在实施任何策略之前进行概念测试。建立一个流程来跟踪后端的性能很重要，您还需要监控呼叫。如果出现任何问题，立即解决它们符合每个人的最大利益，这就是为什么建立反馈系统至关重要。
当最初的问题没有立即得到解决，或者最初的目标没有切合实际地设定时，问题往往会出现。外包 B2B 电话营销的另一个常见缺陷是缺乏 I.T.资源和支持，或缺乏管理支持和支持。
考虑到风险与收益的所有平衡，外包您企业的 B2B 电话营销是否值得？答案是“视情况而定”。内部销售经理引用外包电话营销组织的最常见原因之一是节省成本。让我们来看几个示例数学场景，比较增加公司内部销售团队的每小时成本和雇用外包供应商的成本。
假设您每年为内部销售代表支付 8 万美元的薪水，为福利支付 2 万美元。每个代表的办公费用为 600 美元，电话费用为 100 美元，计算机、CRM 和技术以及 IT 费用为 2000 美元。支持。大多数内部销售组织每 10 个销售代表配备一名经理；加起来每个销售代表的管理间接费用分配约为 15,000 美元。加上 3,750 美元的管理福利分配，每位内部销售代表总计 122,350 美元，即每小时 58.82 美元。
您愿意为外包 B2B 电话营销支付多少费用？典型的专业 B2B 电话营销供应商将收取大约 72,400美元（相当于每个全职时间），而且由于您不必担心支付他们的福利、支付办公室、电话、IT 或管理费用，成本降至仅 35 美元每小时。而且您无需为休假时间、病假时间、节假日时间或公司会议时间付费。/p>
如果您的开支增加怎么办？假设您每年为销售代表和内部销售代表支付超过 10 万美元的薪水，以及价值 2.5 万美元的福利。办公室、电话、IT 和管理相关费用保持不变，但现在您总共要支付 147,350 美元，即每小时 70.84 美元。外包供应商仍然只花费你 72,400美元，或每小时 35 美元。将成本增加到 12 万美元，收益成本约为 3 万美元，并保持所有其他数字不变；您现在总共需要支付 172,350 美元，即每小时 82.86 美元，而外包 B2B 电话营销仍然只需花费您 72,400美元，即每小时 35 美元。
在为您的业务做出任何决定时，切合实际非常重要。外包 B2B 电话营销会给您带来投资回报吗？它将产生多少增量收入？它的生产力如何？对于希望削减成本和达到销售预算的企业而言，外包电话营销是一种高效且灵活的选择，但与任何业务决策一样，在决定外包贵公司的 B2B 电话营销之前，务必要检查利弊。
立即致电了解 QCS 如何帮助您的组织实现内部销售目标 – 866.963.2889。