运营经理/培训师 Ryan Apodac
电话营销可以改变任何销售团队的游戏规则。预约设置使您的销售专家可以更有效地将时间集中在客户和已经表达了一定程度兴趣的客户身上。当然，他们可能已经有了一份业务簿要处理，但接下来会发生什么？他们将从哪里获得新线索？电话营销预约设置是处理陌生电话并为您的专家设置可行联系人的好方法。完成内部联系人列表后，找到下一个最佳潜在客户来源非常重要。让我们来看看使用新列表源构建测试的前 3 大最佳实践。
1。找到最适合电话营销预约设置的 SIC 和 NAICS 代码
最终，为电话营销预约设置选择新潜在客户来源的首要决定因素之一是来自新来源的潜在客户数量。虽然更多的潜在客户数量并不等于更好的潜在客户，但重要的是要知道哪些来源可以提供最多的潜在客户。这里的最佳做法是建立适用于您的业务类型的 SIC（标准行业分类）代码或 NAICS 代码，并在寻找潜在客户时在所有潜在客户来源中使用相同的 SIC 和 NAICS 代码以比较苹果与苹果。这是公平评估来自不同来源的铅数量的最佳方式。
2。使用中级电话营销预约设置代理测试新列表
您的直觉可能是将您的顶级制作人安排在新线索中以测试新线索，但这并不总是最好的计划。您的顶级制作人通常能够充分利用最薄弱的线索并扭曲整体结果。相反，它也会对您的评估产生负面影响，因为它会利用您的下级生产者来测试新的潜在客户来源，并让您的顶级生产者留在经过验证的潜在客户中去做他们最擅长的事情。要真正测试新的潜在客户来源，您应该关注中线执行者，以便为您提供最准确的结果。
3。一次只测试一个新变量
保持尽可能多的变量与您现有的主要来源一致对于公平评估新来源至关重要。不要尝试新的脚本或反驳等，因为这样几乎不可能看到新的列表来源是否可行。是真的好/坏的线索，还是 的变化给出这些结果的脚本/反驳？虽然一致性很重要，但要调整的一个变量是您测试的时间。一些时区有一个最佳接触点，因此调整您在每个时区的时间拨号将为您提供对潜在客户的可行性的最佳整体评估。一年中的时间也会影响结果，在测试新的潜在客户时应始终考虑在内。
虽然永远无法保证新列表中潜在客户的可行性，但牢记这些事项将为您提供评估所需的数据。预约设置的电话营销当然可以突出您现有的业务簿。成功的预约电话营销始于测试潜在客户。
Ryan Apodac 是一家领先的外包电话营销组织 Quality Contact Solutions 的运营经理/培训师。凭借十多年的销售背景，Ryan 热衷于开发和提供培训，最终提高客户项目的绩效。可以通过 Ryan.apodac@qualitycontactsolutions.com 或 516-656-5127 与 Ryan 联系。