关于 97% 的员工表示他们希望远程工作（至少部分） 在他们余下的职业生涯中。远程工作文化将持续存在，这意味着人力资源经理和企业主面临着需要特定技能的新挑战，因为他们的员工分布在不同的地点和时区。

许多远程工作者表示他们感觉不像是团队的一员。这是一种耻辱，因为如果做得好，远程工作可以成为实现伟大成就的一种令人难以置信的授权和有效方式。

如何在不牺牲生产力或团队凝聚力的情况下营造一种支持灵活和远程工作的工作文化？继续阅读以找出答案。

为什么工作文化如此重要？

您知道 Google、Instagram、Pinterest 和所有这些巨头之间的秘密是什么吗？他们以营造家庭般的环境为豪，让每个人都感到受欢迎和欣赏。

Google 花费数百万美元为员工提供一个愉快的工作空间。从专业美发师到健康中心和视频游戏室，都在 Googleplex 的一个屋檐下。在 Google 工作的人感觉自己是更大事物的一部分，是与他们分享生活的事物。

在当今竞争激烈的商业环境中，公司文化比以往任何时候都更加重要。通过创造积极和支持性的工作环境，企业可以为员工提供成功的最佳机会。他们为员工提供了成长和发展技能和激情的空间。

您是否认为营造积极的工作文化只是雇主品牌塑造的另一种形式？不完全是。

职场文化绝对是每个公司都应该努力的东西 – 94% 的企业家表示健康的工作文化对成功至关重要。

处于积极的工作文化中与更高的员工敬业度相关，从而提高生产力、创造力和士气。

但是，工作文化无法像产品或服务那样“创造”出来。培养积极的工作文化需要时间和精力，但好处是值得的。它们是什么？

积极的工作文化

#1表明公司关心员工

这表明企业愿意投资于员工的发展。正如他们应该做的那样，因为感到受到重视和支持的员工更有可能超出预期并更加致力于公司(TeamStage).

强大的工作文化也有助于吸引顶尖人才。最优秀的员工会寻找能为他们提供最大机会的公司，而那些将员工放在首位的公司正是这样做的。

#2 鼓励员工保留

如今，留住员工对企业来说是一个巨大的挑战，最糟糕的后果是更换人员需要花钱。但员工离职也会扰乱工作流程、降低生产力并耗尽士气，这绝对是任何人力资源经理的噩梦。

“公司文化不如预期”是人们在头 90 天内离职的三大原因之一(2022 Jobvite 报告)。通过营造积极的工作氛围，您可以留住最优秀的员工并减少员工辞职。

#3 提高员工生产力

快乐的员工工作效率更高(华威大学)，因此如果您希望建立成功的企业，请不要低估强大的工作文化的重要性。

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这将员工团结在一个共同的目标和一套可以提供归属感和社区感的价值观周围。因此，共享相同的目标会激励人们并给予他们更大的“动力”以更加努力地工作也就不足为奇了。

#4 提高客户满意度

公司的声誉取决于其员工对其工作和公司的承诺。关心自己的工作和组织的员工更有可能尽最大努力使其步入正轨(中)。这就是为什么健康的工作场所文化可以提高客户满意度。

客户更有可能与善待员工的公司开展业务。他们可以感受到人与人之间愉快的共鸣，吸引他们并让他们回头。企业以人为本，因此工作文化对于客户如何看待公司至关重要。

#5 激发创造力和创新

积极的工作文化通过支持冒险精神和给予员工实验的自由来鼓励创造力和创新(哈佛商业评论)。当员工知道公司重视他们的想法和意见时，他们会更愿意尝试新方法。

什么是远程工作文化？

工作文化是指员工在工作时所处的环境。它是贵公司价值观、传统和员工互动方式的结合。工作文化对于整体工作满意度至关重要。

这同样适用于远程工作，只有一个例外——在这种情况下，员工不需要亲自出现在传统的办公室环境中。相反，他们可以在家里、咖啡店或任何其他有互联网连接的地方工作。

这样的设置可以为公司带来许多好处，包括降低间接成本和接触全球潜在员工库。对于员工而言，远程工作可以在管理时间和职责方面提供更大的灵活性和自由度，从而更容易找到工作与生活的平衡点。

问题是，远程工作文化如何在没有完全在线的潜在问题的情况下保持有效？

如何建立健康的远程工作文化？

健康的远程工作文化的核心是信任。员工需要能够依靠他们的经理为他们提供工作所需的工具和资源，而经理需要能够信任员工在没有持续监督的情况下工作。

可持续的远程工作文化是一种重视员工健康和福祉的文化，就像重视生产力一样。管理者衡量的不是工作的小时数，而是结果。与其期望员工全天候 24/7 可用，不如尊重他们工作以外的时间和空间。

要建立健康的远程工作文化，最重要的是从高层定下基调。作为公司的领导者，您有责任确保您的价值观得到体现管理团队的方式。

当你们一起工作时，你们可以互相交流想法，在遇到困难时互相帮助，并一起庆祝你们的成功。这不仅与工作有关，还与您与同事建立的关系有关。

从长远来看，重视协作和联系的远程工作文化会更加成功。

那么如何实现呢？

技巧 1：使用正确的工具

投资于简化日常员工参与和沟通的工具是优秀雇主的标志。如果您没有合适的工具，几乎不可能同时管理远程团队和保持良好的文化。

幸运的是，有无数的选择可以帮助您的远程业务顺利运行。有些是为满足特定业务需求而量身定制的，而另一些则适用于几乎所有远程团队。

但是，由于有大量可用选项，因此很难知道从哪里开始。选择时，请记住以下因素：

• 易用性和掌握该工具所需的时间
• 功能集
• 软件集成
• 价格点和免费试用可用性

首先调查您的团队并找出他们需要和喜欢的东西。一旦您对此有了一个好主意，您就可以开始缩小您的选择范围。

我们创建了一个我们最喜欢的工具列表，让您可以立即从右脚开始：

#1 沟通松弛

这是最受企业欢迎的沟通工具之一，这是有充分理由的。它非常人性化，可用于各种任务，从消息传递到文件共享。此外，它还集成了许多其他软件，使其成为使用许多不同工具的公司的绝佳选择。

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您只需要注意不要使用 Slack 制造虚假的紧迫感。不要忘记将它与 Giphy 集成，让您的对话更加引人入胜（或者只是更有趣！）。

#2 项目管理体式

对于需要组织帮助的公司来说，这是一个不错的选择。Asana 允许他们在一个地方创建和分配任务、设置截止日期并跟踪进度——这是远程工作时必须的，以使所有项目成员的沟通清晰。

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#3 用于文件共享的 Google Drive

任何远程或其他业务的必备工具。Google Drive 允许用户存储和共享文件，使其成为协作的重要工具。此外，它免费使用且易于设置。

#4 视频会议缩放

偶尔的面对面会议有助于营造远程工作文化。对于需要定期举办网络研讨会的公司来说，Zoom 是一个不错的选择。它易于使用并提供多种功能，例如屏幕共享和录制。

#5 CloudTalk 客户服务

对于需要 VoIP 解决方案来提升客户体验的公司来说，这是一个不错的选择。CloudTalk 提供各种70 多种功能，包括呼叫转移、智能呼叫路由、和调用流程设计。它还与流行的 CRM（如 Salesforce 和 Zendesk）集成，这意味着公司可以安全、轻松地跟踪他们的客户交互和数据。集成还消除了耗时的例行任务。这不仅可以提高您的员工的工作效率，还可以让他们专注于更具吸引力的任务。

#6 用于社交媒体管理的 Kontentino

您需要管理社交媒体帐户吗？康坦蒂诺可以提供帮助。它不仅仅是一个社交媒体调度程序——您可以与您的团队协作、分析他们的表现、制定社交媒体策略和规划广告。所有这一切都通过一个非常互动的界面和出色的移动应用程序实现。

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#7 Toggl Track 提高生产力

在家工作时可能会有很多干扰，但此应用可帮助远程员工有效地管理时间并避免拖延。Toggi Track 提供了许多有用的功能，包括计时器、跟踪提醒和项目仪表板。

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技巧 2：确立公司使命和愿景

强有力的使命和愿景陈述不仅仅是可以挂在办公室软木板上的良好激励因素。为他们提供背景信息，让他们成为您日常决策过程的一部分。

使命和愿景有什么区别？

使命陈述应该清晰简洁。它应该描述您的公司做什么以及它为什么存在，包含组织的核心目的。

愿景 的表述更为灵活。它可以是有抱负的，描述您对公司未来的看法以及您对整个社会的预期影响。

您的使命和愿景应该像一座灯塔，始终为您的员工指明正确的方向。请注意不要让它们过于具体，因为您的使命和愿景应该适应不断变化的商业环境。当然，它应该是现实的。

为什么它真的很重要？

将您的使命和愿景融入您公司的 DNA 中，让您的企业能够通过长期、可持续的工作文化取得成功。如果你雇佣的人不关心你公司的使命，你的远程文化可能很容易崩溃。在招聘层面，您需要适合贵公司的员工。

公司的使命和愿景提供方向和宗旨。它们帮助您的团队决定将精力和资源集中在哪里。保持一致有助于他们与公司的目标保持一致。

这对于远程工作者来说更为重要，他们需要每天起床并坐在家中办公室的动力。

建立在真正价值观基础上的强大公司文化不可能一蹴而就，但只要迈出一小步，您就可以离它越来越近。

我们关于建立您的使命和愿景的提示：

#1：确保您的团队参与制定公司的使命和愿景。如果有发言权，他们将更有可能接受这些价值观。

#2：将您的使命和愿景放在首位和中心位置。将它们发布在每个人都可以看到的地方，例如公司网站或 Slack 频道。

#3：将这些声明作为动态文档。定期审查和修改您的使命和愿景，以便它们始终反映公司的目标。

技巧 3：将其全部写在公司手册中

如果没有详尽且精心编写的公司手册，就无法建立健康的远程工作文化。虽然这不是法律要求，但它实际上有助于弥合公司与其员工之间的沟通鸿沟。

对于希望其团队遵守愿景和其他流程的远程公司而言，公司手册是必不可少的沟通工具。这是让人们了解您的公司文化并让他们想成为其中一部分的好方法。当员工了解公司的历史、过去的成就和使命宣言时，他们会感到自豪和投入。

详尽的公司手册还可以证明您是一家专业、组织良好的公司，从而帮助您吸引和留住最优秀的人才。新员工应该能够轻松访问这些信息，以便他们从一开始就有宾至如归的感觉。

手册的主要元素是什么？

• 使命和愿景声明
• 员工福利
• 指南
• 公司活动
• 远程工作政策
• 健康与安全政策

现在可能会出现一个更重要的问题，即如何制作公司手册？

这里有一些建议：

#1 保持简洁明了——以清晰和引人入胜的方式书写。保持简短和简洁的要点，以及简单的阅读乐趣。

#2 尽可能使用图片 – 包括照片、图形和任何其他形式的视觉表现形式，以使材料更具吸引力。添加视频和链接可以使您的公司手册更具互动性。

#3 听取每个人的意见 – 向您的员工、经理和其他处于领导地位的人征求他们的建议。毕竟，他们是每天都会使用它的人。

#4 使其易于访问并定期更新 – 将手册放在公司的内部网络或网站上，并在需要时进行调整。

甚至还有可用的工具可以帮助您创建完全互动、引人入胜的在线公司手册。查看 Blissbook 或更流行的 Canva，它们都是 100% 可定制的。

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技巧 4：为每个角色建立明确的期望

如果您将所有时间和精力都花在营造公司文化上，您可能会忽视每个人都可以发挥特定作用这一事实。您不能忘记，团队由具有不同性格和需求的个人组成，这意味着您需要在他们与组织的其他成员之间找到平衡点。

保持远程文化不仅要确保每个人都在同一页面上，还要为团队的每个成员设定期望。

一对一会议是实现这一目标的完美方式。它们有助于建立信任和融洽关系，此外它们还可以让您更好地了解您的团队成员。除了讨论期望之外，您还可以利用此类会议来设定目标、提供反馈或只是闲聊。

那么，您如何才能不忘记个人？

让我们看一个远程文化有效运作的公司的例子——关闭.

请注意，这并不适用于所有企业，因为它取决于许多因素，例如远程通信的具体要求和需求。

每个星期一，每个团队领导都会发送一份报告，其中包含本周的目标。通常，它们通过 Google Docs 共享，每个团队成员都会做笔记或问题等，为会议做准备。

在公司周二上午的视频会议上，每个人都讨论了他们需要完成的任务，以便每个人都了解彼此的角色。下一个重要阶段是与每个团队成员进行 15 分钟的跨职能一对一会议，以更好地了解彼此。

值得注意的是，新员工被要求填写一份指南，这是一项关于他们的工作和沟通偏好的快速调查。因此，该公司可以轻松地找出如何以最佳方式将它们包括在内。

技巧 5：设置清晰的边界

在工作时间和私人生活方面设定明确的界限对于远程团队来说至关重要。

没有设定明确的界限可能会导致员工觉得他们必须随时待命，而且他们的工作永远不会完成。这会很快导致倦怠，因此根本不是一种可持续的工作方式。

请务必记住，员工是人，而不是机器。他们需要时间休息和充电，就像其他人一样。

如何在健康的远程文化中设置明确的界限：

一种方法是确定核心工作时间。这意味着每个人都应该在特定时间有空，但可以休息一下或离开他们以外的工作。这种方法会有强烈的支持者，即喜欢在需要时设定工作时间的员工将是这一概念的强烈支持者。

但您也可以考虑采用一种略有不同的方法（尤其是涉及到更具创造性的工作时）。可持续的远程工作文化让员工可以灵活地决定何时工作。

这就是我们关于衡量结果（而非工作时间）的重要性的观点发挥其全部潜力的地方。

当然这并不适合所有工作，尤其是那些需要团队合作的工作。但是，如果有人喜欢在晚上工作，那就让他们这样做吧。如果那是一天中他们工作效率最高的时间，为什么不充分利用它。

另一种设定界限的方法是鼓励人们定期休息。休息时间可以纳入工作日，或者员工可以决定何时休息。

此外，重要的是要鼓励人们休假，而不是直接工作，没有任何休息时间。同样，这是为了确保人们有时间休息并精神焕发地回到工作岗位。

技巧 6：尝试远程团队建设游戏

何不为团队的日常活动增添趣味呢？这是一个非常好的概念，可以激励员工，整合他们，促进协作。

所有团队建设游戏都保证让您的员工有说有笑，一起工作，同时融入整个远程工作文化。

有许多很棒的远程团队建设游戏可供选择，因此应该很容易找到您的团队会喜欢的游戏。

如果您不确定从哪里开始，这里有一些我们最喜欢的：

#1 HeyTaco

点对点表扬的应用程序。每个团队成员每天都会收到 5 个 taco 表情符号，作为对团队成员的赞美和感谢。您在最近的项目中获得帮助了吗？送炸玉米饼！