营销和销售的基本前提是，潜在客户的生成对于业务发展至关重要。为了满足营销目标和销售目标，潜在客户需要充足，而且他们也需要合格。合格的潜在客户生成是企业面临的最严峻挑战之一，但这并非不可能。在当今的商业环境中，重要的是要进行多渠道营销和广告工作，以吸引足够数量的潜在客户，然后才能对其进行鉴定。虽然肯定存在关于哪些策略和响应工具最适合推动合格线索的理论，但许多企业主一致认为并非所有线索都具有相同的质量，而“最佳”线索是那些以现场对话开始的线索，提供更直接的途径来完成销售。
以下是提高数量同时产生高质量潜在客户的有效做法的概述：
传统广告与数字广告——全面的组合
随着数字选项变得更具成本效益以及人性驱使人们上网，广告世界不断发展。然而，营销专家一致认为，广告商不应完全放弃使用传统的广告形式，如广播、电视、户外甚至报纸。这些媒体形式在广告组合中仍然很突出。
事实上，美国商业广播电视行业贸易协会 TVB 在 2012 年的报告中指出，电视仍然是汽车营销人员的最佳推动力，地方电视台是最大的行业类别的最大广告类别电视广告。该协会报告说，从 2012 年 1 月到 2012 年 9 月，克莱斯勒将 36% 的广告预算用于本地电视，11 月的销量比 2011 年 11 月的水平增长了 14%。本田还将其本地电视广告支出增加了 38%，销售额增长了 39%。而且，斯巴鲁在现场电视上的支出增加了 95%，并在 11 月的销售额比 2011 年增长了近 60%。
该行业组织还表示，43% 的汽车销售消费者“购买”因素来自本地电视广告，而数字广告（包括除电子邮件以外的所有在线使用）在购买中所占的比例要低得多，仅为 12%。
无线电广告局报告说，汽车行业也是 2012 年无线电广告支出最高的行业。此外，BIA/Kelsey 在 2012 年预测，本地无线电广告支出将在 2016 年继续增长。而且，户外广告协会报告称，2012 年第 2 季度广告支出连续第 9 个季度实现收入增长。所有这些都证明美国企业仍在使用传统广告来吸引消费者。
人们已经说过很多次——传统广告仍然是整体广告策略的重要组成部分。今天，人们一边看报纸一边看电视，或者一边开车经过广告牌一边听广播。而且，他们大部分时间都在线，同时消费来自所有来源的广告。这就是为什么找到合适的媒体组合以在合适的时间接触合适的受众需要经验、技巧和在多个营销渠道中的曝光度，包括数字媒体和传统媒体的混合。
无论媒体组合中使用何种类型的广告，下一步都是选择响应工具或号召性用语来推动消费者采取行动。
呼入电话与在线潜在客户的价值
营销人员面临一连串的工具来提高业务绩效、产生更多潜在客户并发展业务。但是，他们通常没有得到关于如何将所有这些工具整合到他们的多渠道战略中以便他们共同努力为他们的销售团队提供最佳销售线索的良好指导。
为了企业在当今拥挤和竞争激烈的市场中竞争和生存，与客户建立联系和建立关系变得越来越重要。
可以通过 Twitter、Facebook、实时聊天和其他社交渠道建立在线联系，但实时电话交谈通常效率更高，也是与客户建立关系的更好方式。因此，鼓励客户通过电话联系企业，进行实时对话，在广告策略中仍然发挥着极其重要的作用。
尽管公司网站作为客户资源变得越来越重要是不可否认的，但它仍然不是销售人员的首选方式，也不是客户最容易记住的联系方式。
最近，社交媒体在公司与其客户之间的沟通渠道中发挥着重要作用。与网站一样，这并不总是客户与公司互动的最佳方式。可以在这些社交媒体网站上有效地跟踪公司的促销活动和特别活动，但在解决客户问题方面，它们不像实时对话那样方便用户或安全。
消费者对与公司进行实时互动的偏好表明，企业在其广告活动中加入电话号码是明智的做法。这样做可确保客户满意度、更高的客户召回率以及改进的潜在客户生成和质量。
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