虽然您可能不认为潜在客户开发是一门艺术,但当季度末临近且您尚未实现销售目标时,您肯定会认识到它的价值。在 诚泰达400,我们专注于潜在客户生成的艺术,这包括寻找新的方法来增加对您的业务的来电。
强大的潜在客户生成策略应始终包括这些臭名昭著的“唾手可得的果实”潜在客户。与您网站上的访问者相比,花时间打电话并进行个人对话的潜在客户显然更有价值,也更容易转化。但是,您如何确保这些潜在客户做出决定?当然是点击通话按钮。
包括点击通话选项
“70% 的移动搜索者使用点击呼叫直接从搜索引擎结果页面与企业联系。”
在您的网站和广告中加入点击通话选项是保证电话接通的一种方式。与拨打电话相比,普通消费者更有可能点击按钮,即使这只需要多花几秒钟。
事实上,Google 在他们的报告“点击通话在购买路径中的作用”中发布了上述统计数据。该报告探讨了消费者在有机和付费移动搜索结果中点击通话的行为和态度。研究人员还发现,“61% 的移动搜索者表示,点击通话在购物过程的购买阶段最为重要。”
考虑到这些信息,让我们分解与消费者偏好相关的电话引导周期。
产生更多合格的潜在客户
根据 Google 的报告,实施点击通话按钮是将新买家带入您的销售周期的最有效方式。此外,在您的广告和营销材料中放置一个虚拟 400号码 比数字免费电话号码多 30 – 50% 的潜在客户。
我们多年来一直在宣扬这一点,虚拟数字到 2022 年仍会吸引更多客户。电话线索几乎总是合格的线索。所以你的来电者在门口。怎么办?现在您可以通过电话跟踪来培养他们。
通过呼叫跟踪捕获呼叫者数据
获取来电者的联系信息(姓名、地址和电话号码)是跟踪潜在客户的最佳方式,这样您就可以使用这些数据改进营销策略。电话跟踪工具是潜在客户开发难题的重要组成部分。我们可以继续讨论来电跟踪,但您可以使用另一种工具来深入了解来电者。
如果您对通话进行录音,您就拥有一个隐藏的来电数据宝库,触手可及。但是,您需要一种方法来提取和使用该数据。这就是对话或客户分析的用武之地。一旦您知道如何获得这些见解,您就可以使用这些数据培养潜在客户,改善客户体验,甚至您的销售业绩。此外,对话式见解可提供有关产品和服务查询的宝贵情报,让您领先于竞争对手。
培养潜在客户并建立强大的数据库
潜在客户培养与潜在客户生成同样重要。利用呼叫跟踪工具只是第一步。除了基本的来电者人口统计数据之外,寻找能够让您定制潜在客户培育活动的工具。例如,当您使用我们的消费者资料功能时,您会获得额外的数据点以了解新潜在客户的兴趣。
总的来说,您的热身沟通应该尽可能与来电者相关。这些工具为您提供了定制电子邮件营销和其他活动以满足潜在客户需求所需的一切。将此信息添加到您的 CRM 系统 可使通话数据变得更有价值。一旦您将这些合格的潜在客户添加到您的邮寄和潜在客户数据库中,您就可以将它们包含在未来的广告和促销活动中,这些活动是根据他们的兴趣和购买模式定制的。
不要输给竞争对手
点击通话按钮是一种有效的潜在客户生成工具,从长远来看还可以为您节省资金。没有比这更具成本效益的方法来开发和增强强大的数据库,您可以从中更好地利用您的营销工作并优化您的销售业绩。但它们也可以帮助您保持竞争力。
Google 的报告还指出,“47% 的移动搜索者表示,如果企业没有与其搜索结果关联的电话号码,他们将更有可能探索其他品牌。”
最后的想法
总而言之,点击通话按钮是潜在客户开发策略的重要组成部分。借助其他潜在客户跟踪工具,您可以将这些点击转化为销售额。
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