尽可能高效地通过管道移动入站线索是销售和营销团队的首要任务。管理潜在客户的最佳方式是轻松访问所有潜在客户的特定数据。了解您的受众将首先帮助您跟踪入站线索。
通话跟踪数据是第一步的绝佳工具。这些数据包括来电者的人口统计信息，例如来电者的姓名、地址、房屋价值等。但是，如果您可以获得更详细的数据呢？
您可以使用消费者资料。通过此功能，您可以访问有关入站销售线索的更深入信息，从而全面了解每个新的潜在客户。获得这些信息后，您就可以确定将这些潜在客户转化为客户的最佳方式。消费者资料可以通过以下方式帮助管理潜在客户：
鉴定和管理潜在客户
根据您所在的行业，某些潜在客户可能符合某些标准，从而赋予他们更大的销售潜力。例如，一家家居装修公司可能想知道来电者住所的位置，以及来电者是拥有还是租用它。此外，金融公司会对来电者的年收入更感兴趣，或者来电者是否有孩子对汽车经销商来说可能很重要。消费者档案提供企业需要的数据，以确定最佳方法来确定合格的潜在客户，以便他们可以将潜在客户转化为销售。
改进营销活动
然后，这些合格的潜在客户可以帮助企业制作有效的广告活动。呼叫跟踪工具在这里也很有用。通过电话跟踪报告，您可以看到每个来电的高峰时间和位置，从而为您的广告提供最佳时间和位置。消费者档案可以让您制定几乎可以保证到达目标受众的营销策略，从而更进一步。
然后您甚至可以看到哪些潜在客户更有可能响应特定策略，例如邮寄活动。一旦确定哪些潜在客户被认为是“高质量”，您就会确切地知道如何最好地向高质量潜在客户推销您的业务。
最终，消费者资料可以为您的企业节省开支并赚钱。改进您的广告活动意味着您不会将时间和金钱投入到最终不会有效的策略中。更合格的潜在客户可以让您做出提高利润的决定。
想了解更多？让我们通过快速演示向您展示消费者档案如何以一种简单、有效的方式管理销售线索并获得最佳结果。