充分利用呼叫跟踪解决方案的 5 个技巧


尽管许多企业跟踪在线转化,但他们通常很难以一种有助于他们了解营销活动绩效的方式来跟踪电话。虽然衡量网络线索很重要,但电话转化为销售的可能性要高 10 到 15 倍。

借助正确的呼叫跟踪解决方案,企业实际上可以在所有呼入和呼出呼叫中使用关键指标,从而显着推动销售和营销工作。这里有 5 个提示,可确保您充分利用呼叫跟踪解决方案。

1。提高转化率

在最近的一项研究中,63% 的消费者最终在线下或通过电话完成了购买。借助来自 800response 的呼叫跟踪解决方案,企业能够准确了解哪些广告活动吸引了新客户并产生了销售。让我们向您展示如何轻松提高转化率并满足重要的 KPI(关键绩效指标)。随时安排15 分钟的简短演示。

2。高级呼叫路由的好处

借助基于地理位置的呼叫路由,客户无论身在何处,每次都能快速轻松地联系到您的公司。这些解决方案使客户能够在第一时间联系到他们的预定联系人,而无需不必要的转接、等待时间或错过语音邮件。选择基于地理位置的呼叫路由解决方案时的一些选项包括:

  • 离来电者最近的营业地点
  • 区号和/或电话号码交换
  • 县和/或邮政编码

详细了解我们的高级呼叫路由选项。

3。通过未接来电监控警报恢复丢失的线索

销售经理最不想看到语音邮件在任何时间都无人接听。通过未接来电监控提醒,您会立即收到未接来电通知提醒,让您快速做出反应并重新接听电话那些丢失的线索。如果没有未接来电监控警报,合格的潜在客户可能会被忽视,而错过的潜在客户可能永远不会转化为销售。

4。轻松将通话数据与您的 CRM 同步

通过选择带有客户关系管理 (CRM) 系统的呼叫跟踪解决方案,企业可以按照自己的选择提供数据。这使他们能够访问与每位客户通话的关键信息。标准通话数据也可以自动快速地传输到每个客户的个人资料中,为完成销售提供必要的信息。

5。通过通话详细报告了解每位客户

详细的呼叫跟踪报告为公司提供了其呼叫量的 360 度快照,并深入了解呼叫者地址和人口统计数据。我们的呼叫详细信息报告可识别首次呼叫者、唯一呼叫者和重复呼叫者。整个呼叫详细信息报告包括相关信息,包括:

  • 执行快照
  • 通话详情
  • 来电者地址和消费者概况人口统计
  • 首次来电者和唯一来电者详细信息
  • 未接来电报告
  • 热门区号、城市、交易所和回拨号码

联系我们以了解更多关于我们的呼叫跟踪解决方案,或获取报价以进行转换800响应的呼叫跟踪解决方案。