电视广告的 3 个优点可能会让数字营销人员大吃一惊
您不需要市场调查或已发表的研究就知道这个国家的人看电视很多。但如果你确实想要一些统计数据，这里只是一些。
飓风佛罗伦萨客户更新
由于佛罗伦萨飓风，您的免费电话号码临时更改为 诚泰达400。
选择通话录音软件：如何为您的团队选择最佳技术
至少可以说，选择通话录音软件很困难。有大量可用选项，它们在成本、功能、易用性等方面差异很大。您还必须决定是否需要最昂贵的带有各种花里胡哨的东西，或者您是否可以选择价格合理的 […]
AgriWebb 如何使用数据分析来提高农民的效率
我们都知道使用数据做出战略决策的重要性。但 400电话 的客户 AgriWebb 将其提升到了一个新的水平，为农民创造了持久的影响——同时在此过程中将他们的呼出电话量翻了一番。在我们的客户案例中，我们采访了 AgriWebb 的客户成功主管 Josh Collins，以获得更深入的 […]
您应该在电子邮件营销预算上花多少钱？
电子邮件营销是最有效的内容营销形式之一，每 1 美元可产生令人印象深刻的 36 美元……
客户支持框架最佳实践
拥有一款人人都赞不绝口的产品或服务真是令人兴奋。但是，要想领先于竞争对手，就需要一个客户支持框架，让客户每次都能获得愉快的体验。您的客户在向您购买之前和之后都会有很多问题。您应该注意的是，它们开始形成 […]
呼叫中心电话
根据其规模，呼叫中心每天拨打数十到数千个电话，以确保客户 […]
您需要了解的客户体验期望
许多客户根据公司提供的客户体验来判断一家公司。仅仅拥有出色的产品/服务是不够的。糟糕的客户服务可能意味着永远失去客户。客户期望在 2022 年保持他们的 CX 旅程的关键方面……阅读更多
管理季节性联络中心员工时不要犯这些错误
季节性联络中心员工会陷入奇怪的境地。他们意识到他们有很多东西要学，但他们也知道几个月后他们将不需要任何这些知识。他们看到他们的雇主显然需要他们，但他们也感觉到他们的同事并不那么暗地里怨恨他们。即使它是暂时的 […]
我们管理全球支持团队的三步指南
多亏了互联网，公司才有可能向任何地方的任何人销售产品。他们还可以通过数字渠道向世界各地的潜在客户推销他们的产品和服务。他们提供的客户体验也包括全球支持团队，这才有意义。不同于跨大陆共享数字广告或开展国际电子商务 […]