未来几天, 预计北美和国外的新型冠状病毒 (COVID-19) 病例将增加。根据 CDC 的说法,这不是“如果”的问题,而是“何时”的问题。
现在是企业开始采取必要预防措施以确保员工安全并确保疫情期间业务连续性的时候了。企业实施基于云的软件工具来沟通和管理远程员工至关重要。
以下指南包含组织可以采取的 5 个步骤,以确保针对新型冠状病毒的业务连续性和灾难恢复。
新型冠状病毒业务应急计划
- 员工交叉培训
通过在多个职能部门对员工进行交叉培训,为缺勤员工做好准备。提高员工的技能能力可以让您创建高效、持久和灵活的运营。生产力的暂时损失是您在风险缓解中获得的收益所要付出的很小的代价。 - 非惩罚性人力资源政策
确保 PTO 和病假的 HR 政策与公共卫生建议一致。灵活且不受惩罚的病假政策可以减少受感染员工重返工作岗位的机会。此外,员工可能需要休假来照顾生病的父母、配偶或孩子。 - 无菌工作环境
定期对办公桌、电话、键盘、门把手和公共区域进行消毒,以保持无菌工作环境。通过分发口罩和洗手液,鼓励员工保持良好的卫生习惯。此外,指导员工避免握手和大量聚集。 - 弹性工作制
为可以在家执行工作职能的员工协调远程工作时间表。为对现场操作至关重要的员工提供灵活的时间表。考虑错开时间安排、压缩时间或只注重结果的工作环境 (ROWE)减少员工之间的互动。 - 商务电话系统
具备虚拟通信能力是任何组织为应对 COVID-19 可以采取的最重要的一步。考虑实施基于云的电话系统,以保持与您的员工和客户的直接沟通。此外,使用 VirtualPBX 网络电话和软电话应用程序等工具,您可以将任何位置转换为 高效的远程工作家庭办公室。
有关企业和雇主准备的更多信息,请访问 CDC.gov。