互联网协议语音 (VoIP) 已日益成为企业削减成本同时提高电话系统效益和可靠性的理想方式。但是,尽管许多企业了解许多 切换到虚拟电话系统的原因,仍然有一些人不知道 VoIP 是如何工作的。如果您不确定 VoIP 的工作原理,或者您只是对skills-based 等强大功能感兴趣使用 TrueACD 队列路由,Follow-Me Calling,和 DNIS numbers 工作,查看这个有用的信息图。
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