无论您使用哪种 VirtualPBX Business Phone Plan，与该计划关联的任何 IP 电话都必须使用编解码器通过本地网络和互联网发送和接收数字音频信息。
您通过 订购的所有电话VirtualPBX 在线商店 已预先配置，每个特定型号将选择要使用的默认编解码器。但是，如果您的情况需要，您可以选择其他选项，包括流行的编解码器 G.711、G.722 和 G.726。
您想要选择的原因有很多在您的商务电话上使用任何特定的编解码器。您可能正在寻找适合您的业务情况的最佳音频编解码器。让我们以 G.711、G.722 和 G.726 为例，说明为什么要使用一种编解码器而不是另一种。
三种流行的编解码器
G.711
G.711 自 1970 年代发布以来获得了广泛的支持。此编解码器是窄带编解码器集的一部分，因为它使用 300 到 3400 Hz 范围内的音频频率。
文档来自Cisco 显示 G.711 的平均意见得分 (MOS) 为 4.1，在 1 到 5 的评级范围内，表示音频质量被认为是好的。许多手机都支持这种编解码器，因为它具有高通话质量和大约 87 kbps 的合理带宽要求。
G.722
G.722至少在一个方面改进了 G.711。它在 50 到 7000 Hz 的宽带范围内运行，这使其能够为接收器提供更清晰和更自然的音频。
G.722 实现了这种更高的音频质量，同时保持 4.1 MOS 和苛刻的要求每次通话的带宽仅为 87 kbps。
G.726
G.726 在窄带范围内工作。它使用压缩和较低的比特率来减少对用户电话系统的带宽需求。此编解码器可以使用 16、24、32 或 40 kbits 的比特率 — 低于 G.711 和 G.722 常见的 64 kbits。
使用 24 kbps 比特率时，它只需要 47每次呼叫的带宽 kbps，几乎是 G.722 和 G.711 的一半。然而，这是有代价的，因为它的 MOS 降至 3.8，与本文中列出的其他编解码器相比有显着下降。
您应该选择哪个？
在寻找最适合您情况的音频编解码器时，其操作的三个方面脱颖而出。在为您自己的企业选择一个时，您需要考虑他们的带宽要求、通话质量和受欢迎程度。
- 带宽：您的互联网连接需要足够稳定以支持您要使用的手机的组合带宽。例如，如果您有五个经常同时使用的桌面电话，则在使用 G.711 或 G.722 编解码器时，您的网络需要支持大约 435 kbps (87 kbps x 5)。相比之下，使用 G.726 时，此测量值可能会降至 235 kbps。
- 通话质量：满足必要的带宽要求后，您将希望采用具有高MOS。MOS 为 3.8 时，您的通话音质应该不错，但 MOS 为 4.1 时，它们的音质会更好。
- 流行度：拨打其他 VoIP 线路时，您的数字语音信息可能需要如果接收器不支持您选择的编解码器，则进行转码。如果你使用 G.711 但你呼叫的人只支持 G.726，语音网络将不得不转换每个用户之间发送的所有语音数据。这会增加您的通话延迟，从而降低您作为来电者的整体体验。使用流行的编解码器可以增加您和您的呼叫接收者不必对数据进行转码的机会。当您想在办公室使用多种类型的电话时，它还会为您提供选项。
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关于寻找最佳音频编解码器的讨论还没有结束。
作为 小型企业或企业 Dash 用户会建议哪种编解码器适合您的互联网功能、用户数量、电话用例等。
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如果您正在寻找有关内部的更多详细信息VoIP 网络的工作原理，查看我们的综合指南，“什么是网络电话？”