销售当然需要一套独特的技能，电话销售可能是最高的艺术形式。如果您不熟悉电话销售，您可能想知道如何通过电话销售外拨电话。在大多数消费者总是四处奔波的世界里，推销电话可能会让人伤脑筋，而且完全令人沮丧。
幸运的是，学习一些电话销售的秘诀可以帮助您立即提升自己的水平。查看我们的初学者电话销售技巧列表。
1。设定微观目标
目标设定是任何工作成功的关键部分，但许多人只考虑设定需要数月甚至数年才能实现的远大目标。这使您很容易忘记目标并在刚刚开始时就放弃。微观目标通过为您提供易于实现的日常基准来消除这个问题，并帮助您保持在正轨上。
除了您的月度和年度目标外，请务必设定有助于您保持积极性的每日目标。
2。游戏化销售流程
您是否曾多次挂断电话？将销售体验变成游戏可以帮助您保持积极的态度。与您的同事一起创造一些友好的竞争，奖励拨打最多的电话、最多的销售完成等。这将使您在销售生涯中遇到低潮时更容易看到光明的一面。
3。适时调用
人们似乎比以往任何时候都更加忙碌，因此很难通过电话联系到潜在客户。他们可能一直将智能手机随身携带，但在外出、开会或与家人共度时光时，他们可能不愿意接听未知号码。
因此，适时致电是初学者可以遵循的最佳电话销售技巧之一。尝试在清晨或傍晚抓人，因为他们更有可能在家。
4。声音正版
你知道那种热情、俗气的销售声音吗？消费者可以从一英里外发现一个？不要使用它。当有人接电话时，您可能会想装出非常愉快的语气，但最好是低调和真实一些。您将更有可能让对方保持在线状态并引起他们的注意。毕竟，“奶酪销售的声音”完全是意料之中的——而且被过度使用了。
5。制定应急计划
意外事件基本上是一个花哨的词，指的是制定 B 计划。为任何可能的结果制定替代计划是最好的电话销售技巧之一。为什么？因为它迫使你在游戏中处于领先地位，无论结果如何。如果另一条线路上的人说他们没有时间交谈——问问你是否可以给他们 30 秒的推介时间。如果有人告诉您他们已经有类似的产品，请准备好解释是什么让您的产品更好。
6。让他们谈谈
没有什么比说话的销售员更糟糕的了。从本性上讲，大多数人都喜欢听到自己的声音——这意味着如果您允许他们发言，他们会对您和您销售的产品更感兴趣。
那么如何让持怀疑态度的人开口说话呢？提出开放式问题，然后真正倾听他们的回答。随着时间的推移，您会自然而然地引导对话、了解他们的需求并展示您可以如何提供帮助。
7.越过守门人
无论您是致电其他公司还是私人住宅，您都可能会遇到看门人：可以让您接触决策者的人。如果你不能通过守门人，一切都将丢失。因此，最好的电话销售技巧之一就是在他们不在时打电话或争取他们，这样他们就会让你通过。了解有关守门人的一些知识，以帮助您制定战略。
8。不要放弃
无论您花多少时间阅读有关如何通过电话销售产品的示例，没有什么比一致性和毅力更重要的了。最成功的销售人员是那些永不放弃的人。即使当你觉得自己没有取得任何进步时——即使当你觉得自己不适合这份工作时——继续前进。随着时间的推移，您会磨练自己的手艺，而您的辛勤工作最终会得到回报。
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