每天有数百万消费者使用 Google 我的商家 (GMB) 来查找与您类似的产品或服务。GMB 是与现有客户沟通并将潜在客户转变为新客户的宝贵资源。
您来到这里可能是因为您想使用 GMB 发展您的业务。多年前我曾在 Google+ 帮助小组工作，所以我可以向您保证，您会得到很好的照顾。
事不宜迟，这里有 5 种使用“Google 我的商家”让您的客户了解最新情况的方法。
5 种让客户了解情况的方法
1。业务描述
引导您内心的推销员和撰稿人，使您的业务与竞争对手区分开来。在您的业务摘要中，您想强调是什么让您的业务与众不同。使用客户在搜索您的产品时会使用的关键字非常重要。如果发生业务中断，我们建议您将本节中的任何新业务程序告知您的客户。
如何创建业务描述：登录到您的 GMB 个人资料，点击左侧菜单中的“信息”，然后向下滚动直到看到“添加业务描述”。单击铅笔图标开始编写您的业务的简要说明。
2.特色帖子
通过创建精选帖子，让您的商家更容易在 Google 地图和搜索中被发现。分享您企业的最新消息、优惠、活动和产品。此外，您可以将所有公告与照片或视频以及引人注目的号召性用语配对。要查看结果，我们建议每周定期发布一次。
如何创建特色帖子：登录到您的 GMB 个人资料，然后单击左侧菜单中的“帖子”。单击右下角的创建图标开始创建您的帖子。
3。营业时间
消费者依赖 Google 来告知他们商家何时开门或关门。在您的店面张贴标志已经不够了。您可以通过设置正常营业时间和特殊营业时间来创造更多满意的客户并增加您的销售量。无一例外，我们的建议是始终保持最新的营业时间。
如何编辑营业时间：登录您的 GMB 个人资料并点击左侧菜单中的“信息”。单击时钟图标附近的铅笔图标以设置您的营业时间。在此部分中，您还可以为额外的服务时间设置“更多时间”，为不规则的时间表设置“特殊时间”。
如何标记为临时关闭：登录到您的 GMB 个人资料，然后单击左侧菜单中的“信息”。将页面向下滚动到“在 Google 上关闭此业务”部分。选择“标记为暂时关闭”。
4。电话号码
Google 不要求企业提供电话号码，但这并不意味着它们不是至关重要的。免费电话或本地电话号码向客户展示您的专业水平和联系意愿。我们的建议是获取您的免费本地电话号码，这样您就可以热情地接听客户的电话并将它们传送到您公司的任何部门。
如何添加电话号码：登录到您的 GMB 个人资料，然后单击左侧菜单中的“信息”。向下滚动，直到您看到电话图标。单击铅笔图标以添加您的公司电话号码。Google 为多个电话号码提供了额外的字段。
5。产品/服务
通过您的企业提供的产品和服务被客户发现。谷歌根据位置、评级、美食等提供最相关的结果。此外，餐厅可以添加“外卖”和“送货”属性，以吸引不寻找堂食选择的顾客。我们建议您花些时间在您的列表中添加产品、服务和属性——这将使您比竞争对手具有明显的竞争优势。
如何添加产品：登录到您的 GMB 个人资料，然后点击左侧菜单中的“产品”。点击“添加产品”以创建产品照片、名称、价格和描述。
如何添加服务：登录到您的 GMB 个人资料，然后单击左侧菜单中的“服务”。您可以添加您提供的任何服务和定制服务。
如何添加属性：登录到您的 GMB 个人资料，然后单击左侧菜单中的“信息”。滚动到页面底部的“亮点”部分。单击铅笔图标以添加有关您的业务的属性。
注意：只有主类别“餐厅”下的商家可以添加“外卖”和“外卖”属性。
与您的客户保持联系
如今，拥有 Google 我的商家 资料是不够的– 尤其是在来自在线业务的竞争日益激烈的情况下。现在，本地企业比以往任何时候都更加人手短缺，需要保持高效率。借助商务电话系统，各种类型和规模的企业都可以以更高的价格竞争水平，即使员工人数很少。
现在，不要忘记将 GMB 的所有这些强大功能复制到您的电话系统中！VirtualPBX 使您可以轻松地将电话系统与当前的活动和促销活动联系起来。随着季节的变化，您的专业问候语和呼叫路由树可以改变以反映您的营业/节假日时间。