有些日子很难振作起来工作。就好像每一天都是星期一,你在泥泞中挣扎,试图获得任何动力。这也发生在销售人员身上,无论你是老手还是新手。但是,毕竟,你必须拿起电话。因此,这里有一些技巧可以帮助您克服星期一(或任何一天)的销售电话忧郁症。
不要成为“销售代言人”,要自然
这是一个简单的。做你自己。如果你觉得自己在穿上它,其他人也会接受它。您的声音(和感觉)越真实,就越容易与潜在客户建立联系。假装你正在打电话给你的阿姨或祖母,让她了解最新情况。
设定每日或每周目标并坚持下去
如果您觉得精力不足,请设定每日或每周的拨号目标。即使起步很小,您至少可以让自己承担起责任,并在达到目标时获得成就感。然后,当您开始变得更自在时,您可以提高赌注并增加通话量。
早打电话,晚打电话
如果您想给人留下深刻印象并联系高层管理人员,您需要尽早致电。通常情况下,CEO 早到晚下班——尤其是那些在初创公司工作的人。通过延长你的通话时间并表明你是早起的鸟儿,你可能会吃到虫子!
始终有一个脚本(或至少一个指南)
如果您是一位经验丰富的兽医(或碰巧上过即兴课程),那么在“即兴创作”方面您可能会有一点回旋余地,但一般来说您会想要一个剧本(一个非销售语音之一)来指导您一路走来。如果您因问题而被边缘化,您将有关键字或问题来让您回到目标,并且您肯定会将嗯嗯的和嗯嗯的保持在最低限度。
提出问题,让他们说话
你有没有和一个老朋友见面,他们只是聊啊聊啊聊……好吧,如果你是这样一个电话的接收端,你就会知道他们会有多沉闷和漫长的感觉。进行销售就是与陌生人建立个人联系,以至于他们会购买您的产品或服务。你必须提出问题。不仅关于他们的需求或与其他产品的问题,而且使其个性化(当然是适当的)。有时只是一个简单的问题,比如“你周末过得怎么样?”可以深入了解他们的生活,从而更好地将你们两个联系起来。
对后续步骤积极主动
随着您的通话即将结束,您应该有关于后续步骤的指南。主动。也许他们对销售有点犹豫或者只是很忙。一定要制定计划,确定何时安排另一次会议或查看他们在接下来一两周内的日程安排。这显示出主动性和组织性。
跟进
回复:大家都很忙。每个人…都…很忙。销售电话不一定会在您挂断电话后结束。如果您还没有收到回复,请务必跟进。很可能他们一直在杂草中,完全忘记了接下来的步骤。不要生气,只是充满礼貌的坚持。