随着远程工作的增加，三分之一的企业使用 VoIP，或互联网语音协议电话服务。这种类型的通信平台提供灵活性和较低的成本 为员工和客户提供福利。继续阅读以了解有关用于业务服务的 IP 电话可以为您的公司做些什么的更多信息。
企业 IP 电话更适合公司
易于使用
切换到新的通信提供商时，您最不想做的就是增加复杂性。商务 IP 电话简单易用，可轻松融入您的业务。为了方便起见，您甚至可以保留旧电话号码。
一旦您拥有该服务，使用起来也轻而易举。您会发现您习惯使用的标准电话服务，以及让您的生活更轻松并让您更好地为客户服务的其他功能。
提供附加服务
我们都知道普通固定电话会带来什么。使用商务 IP 电话，您将获得传统电话的所有优点，以及客户期望的现代服务。功能包括视频会议、自动助理和短信，这些都是当今 混合工作环境管理员还可以从基于网络的系统的现代便利性中受益。他们可以轻松快速地添加用户或进行其他更改，而无需深入培训或 IT 人员的帮助。
便携式通信
2021 年，Covid-19 和员工安全问题使通信的便携性成为任何企业顺利运营的关键。无论您的企业爆发疫情还是只是远程保护您的员工，您都需要制定计划，了解他们如何与彼此、客户和供应商进行沟通。
由于 IP 电话允许您从任何位置使用各种设备拨打电话，您的企业将能够顺利过渡到在家工作模式, 如有必要。
省钱
如果您有全球业务，您就会知道 国际电话费带来的痛苦，尤其是当您的员工使用移动设备时。无论您是联系客户还是同事，这些费用都会大大减少您的预算。如果员工需要从国外拨打电话，成本甚至更高。
商务 IP 电话成本更低，而且通常提供更好、更方便的服务。
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企业 IP 电话更适合员工
支持数字游牧民族
众所周知，越来越多的员工正在利用远程工作提供的差旅机会。如果你想吸引并留住最优秀的人才,您需要提供在家和其他地点工作的灵活性。
现有员工也将受益于商务 IP 电话，因为如果他们利用无限 PTO 和其他与旅行相关的福利，他们将保持一致的通信。
在家工作
Covid-19 大流行照亮了现代员工匆忙的生活。现在，数以百万计的人正在重新考虑他们的职业，有些人称之为 伟大的辞职.造成这种文化分裂的最大原因之一是什么？偏爱在家工作。
无论是想有更多时间与家人在一起、从通勤中休息一下，还是想追求爱好，您的员工可能正在考虑自己的转变。
使用用于业务服务的 IP 电话，您可以为当前和未来的员工提供真正的灵活性。即使是经常与客户联系的个人，如销售人员，也将拥有他们轻松过渡到远程工作所需的通信工具。
促进工作与生活的平衡
如今的员工关心工作与生活的平衡，而这通常从他们的手机开始。虽然将个人电话号码提供给专业联系人可能很方便，但这一决定可能会让人难以划定界限并真正脱节。
企业 IP 电话允许员工在他们的个人电话上接听他们的业务号码，以根据需要将个人生活和职业生活分开。
没有重复的手机
您是否曾同时拥有工作手机和个人手机？如果是这样，您就会知道这种重复造成的复杂性和不便。使用错误的电话、随身携带两台设备以及忘记存储信息或联系人的位置只是 IP 电话可以消除的部分挫折。
集成的应用程序允许在使用工作号码的同时通过个人电话拨打电话，因此员工只需要一台设备。除了增加便利性之外，此选项还消除了对公司手机及其相关费用的需求。
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企业 IP 电话更适合客户和供应商
改善服务
您是否曾向业务联系人发送短信，却发现对方是语音号码？由于客户和供应商理所当然地希望公司使用现代技术，这个问题可能会导致混乱、沮丧和负面体验。
同时，很多人不想再接听语音电话。与纯语音电话绑定会对您接触喜欢发短信的客户的能力产生负面影响。
凭借短信、语音邮件到电子邮件和电话会议等特殊功能，商务 IP 电话可以提供比传统电话服务更丰富的体验。这种改进可以带来更好的服务、更高的效率和更高的客户忠诚度。
控制电话号码
没有专用的工作电话号码，许多远程员工可能会选择使用他们的个人电话号码与客户、供应商、潜在求职者等联系。如果员工离开公司，此决定可能会导致安全风险，以及混乱和对专业联系人失去信心。
IP 电话消除了这个问题，同时保持了基于互联网的电话系统的便利性。由于您的公司负责帐户管理，因此您可以控制用户及其访问权限。
更多地接触客户
您是否曾经因为无法通过短信发送链接或文档而不得不通过电子邮件跟进销售或客户电话？如果是这样，您可能亲身体验过电子邮件的低打开率。事实上，收件人只打开 17% 的电子邮件他们收到。相比之下，短信的打开率高达 98%。
如果您仅通过电子邮件跟进，您可能会错失商机和更好的客户服务。使用 IP 电话，您可以将引述、附件和媒体发送到目标读者将实际看到的位置：作为文本。
为企业服务选择 IP 电话可以对贵公司的许多方面产生积极影响，从预算和运营到人力资源和客户关系。在 Phone.com，我们拥有十多年帮助企业充分利用 VoIP 的经验。我们的通信系统易于使用且价格合理，具有 50 多种功能。
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