正确的外呼呼叫中心可以让组织在营销和销售方面取得更多成就。它还有助于提高生产力、收入以及花费在潜在客户生成和勘探等流程上的时间和金钱的价值。因此，它使您能够简化您的业务和 实现您的目标。
继续阅读以了解适用于任何组织的五种有用的外呼呼叫中心服务。
这里有 5 种使用外呼呼叫中心的方法
1.预约设置
预约设置 是公司向外拨呼叫中心请求的最受欢迎的服务之一。
如果操作正确，出站呼叫程序始终如一提供合格的预约 给您的销售团队，而无需他们进行繁琐的通话。这有助于提高他们的生产力和效率，同时也能增加您的销售额，因为他们现在有更多时间专注于他们最擅长的事情，即收尾。
2。现有客户追加销售/交叉销售
追加销售 和 向现有客户进行交叉销售是增加平均订单或合同规模的行之有效的方法，应该是所有销售的重要组成部分销售策略。当您已经建立关系并建立信任时，他们更有可能购买您推荐的额外产品或服务。
根据一个Constant Contact 的文章，当向潜在客户营销时，他们只有 13% 的机会会进行购买。但是，对于回头客，这些可能性会增加到百分之六十到百分之七十。
与外呼呼叫中心合作可为您提供经过专业培训的代理团队，他们采用经过测试的追加销售和交叉销售策略来取得成果。
3.潜在客户生成和资格认定
产生合格的潜在客户 是销售过程中具有挑战性但至关重要的部分。这就是为什么许多组织求助于外拨呼叫中心来扩大销售渠道的原因。
对大多数销售人员而言，确定销售线索是销售过程中最不愉快的部分之一。相反，他们应该专注于自己擅长和受雇做的事情：完成销售和发展现有业务。
成功的外呼呼叫中心计划可以将潜在客户转变为付费客户。为了确定潜在客户是否有资格成为潜在客户，代理商会评估他们对您的产品或服务的兴趣程度。反过来，您的销售团队拥有一份已经合格的潜在客户列表，而无需自己拨打初始电话。
4.会员增长和保留
外拨电话让您可以在会员生命周期的所有阶段与会员互动，包括那些已经让会员资格失效的会员。
使用呼出电话注册新会员、更新会员资格和重新注册失效会员。通常，公司没有资源在内部进行这些调用。因此，在外呼呼叫中心使用座席有助于降低运营费用并产生高投资回报率的结果。
5.勘探
无论您是寻求冷呼叫还是热呼叫方面的帮助，外拨呼叫中心都可以为您提供训练有素且准备就绪的代理团队来负责此流程。但是，不幸的是，寻找潜在客户很复杂，而且经常会被销售团队搁置一旁，使他们不太可能实现目标。
外呼呼叫中心是内部销售团队处理潜在客户的绝佳替代方案。寻找在该领域有成功记录并有与您所在行业的其他客户合作经验的合作伙伴。
外包呼叫中心解决方案
如果您正在考虑将一个或多个流程外包给外呼呼叫中心，别无所求。质量接触解决方案拥有电话营销潜在客户生成、预约设置、潜在客户资格等专业知识。
拥有多年B2B 和 B2C 电话营销经验，我们知道如何创建定制程序来产生客户期望的结果。如果您想详细了解 QCS 如何帮助您的组织，请致电 1 (866) 963-2889 或单击下面的按钮联系我们的团队。
Ashley Thusius 是营销协调员质量接触解决方案。凭借市场营销和社交媒体的背景，Ashley 喜欢分享相关信息并与我们的受众建立联系。在加入 QCS 之前，她为一家建筑公司管理市场营销，为阿拉巴马州和佛罗里达州的客户提供服务。您可以通过 ashley.thusius@answernet.com.