如果您决定从旧的、遗留的电话系统切换到基于 VoIP 的网络，您的决定可能是基于预期的成本更低和灵活性更高的好处。然而，选择错误的 VoIP 服务提供商可能意味着客户和员工会感到沮丧，并且由于停机时间和复杂的系统而导致生产力下降。在决定 VoIP 服务提供商是否适合您时，需要考虑以下几点。
它是否具有您需要的功能？如果 VoIP 系统有很多额外的功能，但不是您最常使用的功能，那么它就不会高效或有效。花点时间确保您选择的 VoIP 服务具有您需要的功能，而不是您不需要的功能。如果您需要虚拟接待员（自动助理），请选择提供自动目录服务的服务提供商。如果您想摆脱复杂的第三方会议服务，请确保您的 VoIP 服务提供商提供会议点播服务。
它直观吗？它会帮助您成长吗？每个企业家都希望他或她的业务发展壮大。然而，在传统电话网络上管理分机和额外电话可能会非常令人沮丧。易于安装和维护的 VoIP 系统可以帮助您专注于做您最擅长的事情——为您的客户服务。最好的 VoIP 服务提供商也有助于增长，轻松改变用户数量以在您扩展时帮助您。
你会得到支持吗？由于时间就是金钱，因此拥有一个始终高效的电话系统对您来说至关重要。但是，当确实出现问题时，拥有能够在最短时间内解决您的服务问题的供应商是非常宝贵的。确保最大限度地减少停机时间是您的 VoIP 服务提供商擅长的事情；包括广泛的网络冗余，以确保即使在日常维护期间也能完成您的呼叫。
您的网络可以处理吗？如果您认真考虑切换到 VoIP 系统，请确保您当前的网络适合部署 VoIP 服务。一个简单的VoIP 测试 可以确定您的上传和下载速度，以及延迟、抖动和数据包丢失。延迟和抖动都是造成信息发送和接收延迟的原因，丢包是一种常见的数字通信错误。如果其中任何一种在您的网络中很普遍，则可能需要升级才能从 VoIP 服务中受益。