您可能会认为视频会议是电话交谈和个人会议的结合,但它实际上是一种完全不同的东西。
通过虚拟方式让多人聚在一起是一个相对较新的概念,这些会议的礼仪仍在不断发展。常识性规则源自电话交谈、录像带和部门会议,但这三种影响的结合创造了一个新的工作规则领域,仅适用于视频会议。
遵循这些基本规则并加以扩展以适应您的个人工作文化:
他们看到了什么
视频会议的视频部分旨在吸引注意力,而不是分散人们对正在讨论的重要问题的注意力。
- 从您的工作环境开始:快速浏览一下观众将看到的背景。如果您在办公室环境中,视野应该没问题。如果您在家工作,则可能需要安排一面空白的墙壁或其他不起眼的背景。
- 避免使用非常鲜艳的颜色或繁复的印刷品。避免条纹和纯红色、白色或黑色。最好的选择是纯色柔和的衬衫或与背景融为一体的套装。毕竟,您希望注意力集中在您的工作上,而不是您的衣服上。
- 看着镜头并保持目光接触。打字可能是您演示文稿的重要组成部分,但向下看可以让您的听众清楚地看到您的头顶。向后坐,向下看,然后再次向上看向镜头。
- 尽量减少身体动作,以免分心。如果你是一个在说话时经常用到她的手的人,训练自己把手放在面前的桌子上。避免在镜头前快速来回移动,尽量减少头部移动。任何连接不佳的人都会将这些视为木偶般的断断续续的动作。
他们听到的
- 在没有干扰噪音的地方设置您的会议区。没有人想听到卡车从外面疾驰而过,孩子们在隔壁房间里互相追逐,或者电话在你桌上响起。将手机静音,让其他人离开屋子,并在您能找到的最安静的地方安顿下来。
- 摘下任何会让人分心的叮当作响的首饰。您的迷人手链或项链系列可能是标志性的时尚宣言,但它们发出的叮当声甚至会分散最专注的听众的注意力。手镯撞到麦克风不会引起严肃的商业讨论。
- 在与会者在线聚会之前测试您的设备。您希望能够在不提高声音的情况下清晰地说话和被听到,但音量水平应该让所有相关人员都感到舒适。如果有人说他们听不到您的声音,请在提高声音之前检查您的麦克风或调整音量控制。清晰而缓慢地说话,以便每个人都能听懂您的发音。
- 记下每个人的名字,这样你就知道你在和谁说话。不要在别人说话时插嘴或打断他们。等到对话自然中断后再添加任何内容。
- 最后,避免与办公室中的任何其他人闲聊。你的目的是与视频会议中的每个人交谈——这是你的首要任务。除非出现紧急情况,否则您应该保留所有外部电话和对话,直到会议结束。