以 5 种方式正确开始新的一年并为 2012 年做好准备
随着 2011 年的结束，是时候展望未来，为 2012 年做好准备了。专注于设定目标并制定计划以实现目标。需要一些帮助？虚拟 PBX 可以通过以下五种方式帮助您开始新的一年。
- 检查您的历史 – 企业可以提前计划新年的一个好方法是查看上一年收集的数据。使用您的虚拟 PBX 报告来分析 2011 年以来的通话统计数据，以帮助您更恰当地安排人员。运行来电模式报告，查看您一天中的哪些时间接听电话最多。此报告将清楚地显示呼叫流量的高峰和低谷。通过这种方式，您可以了解哪些时间和哪些队列中的员工更具代表性。
- 使用通话录音监控座席效率 – 使用免费通话录音，经理能够确保规则得到遵守，代表提供尽可能最好的客户服务，并为客户提供准确的信息。您还可以使用通话录音功能来培训新员工。
- 使用 VoIP 电话和软电话省钱 – 省钱的时机从来都不错，所以为什么不从今年开始存钱呢。使用 Virtual PBX Complete，大多数公司每月可节省 40% 到 80% 的电话费用。通过 VoIP 电话或软电话使用我们的 VoIP 电话服务，不再为昂贵的模拟电话线路付费。
- 改善您的问候语 – 主要问候语是来电者在拨打您的号码时听到的第一句话。此问候语应该欢迎来电者并将他们引导至您的部门和信息。使用虚拟 PBX，有多种方法可以自定义您的主要问候语，让您的小型企业听起来像一家大公司。例如，您可以创建不同的日间和夜间问候语，并使用我们的日夜调度程序在它们之间自动切换。
- 了解最新的虚拟 PBX 新闻和优惠 – 请务必查看我们的虚拟 PBX Facebook 页面以第一时间了解新闻、新产品和特别优惠。此外，阅读有助于您发展业务并与其他企业主建立联系的提示。