为什么屋顶行业需要外拨电话营销服务

作者:业务发展主管 Steve Korn

如果您从事商业屋面行业,则需要将对外电话营销服务纳入您的销售模式,因为该行业每年有数十亿美元的销售额可供争夺。等等,什么?数十亿美元的机会?是的,没错……数十亿美元的销售额非常令人兴奋。不幸的是,故事远不止于此。

大多数行业专家预计住宅市场将继续增长,因为 80 年代和 90 年代的建筑热潮导致更多房屋的屋顶老化,需要更换。

不幸的是,对于商业方面,行业专家认为,在未来四年内,屋顶的需求每年下降 0.6%。为什么?

COVID-19 教会了公司如何在更小的空间内生存。更多的零售业正在转向在线销售,造成大量空置或未充分利用的商业物业,这些物业在正常情况下不会出现在屋顶服务市场。

因此,尽管如此,每年仍有大量广场需要完成,估计有 8890 万个。问题就变成了,您如何获得尽可能多的这些工作以最大化您的生产能力?当然,有些人会从您多年来建立的忠诚客户关系中找到您。但是,您知道这还不够。

其中一些建筑物现在可能是空的或未得到充分利用。您需要追求新客户。你需要卖。但在出售它们之前,您需要找到它们。

外呼电话营销服务案例

那么,让我们来谈谈营销。作为屋顶承包商,您有很多选择,尽管可能没有以前那么多,但 COVID 使敲门和分发传单成为问题。本地出版物中的广告、广播和电视广告、电话营销和数字营销活动(例如电子邮件营销活动、按点击付费等)都可用。

我知道有关潜在客户的投诉。我每周都会从承包商那里听到他们寻求更好的方法来获得 合格的潜在客户。他们在平面广告或直接邮寄广告上花费了数千美元,却几乎得不到任何回应。

电子邮件营销活动没有引起注意,或者 Google 广告和每次点击付费的费用通常比他们计算的要高。电话销售线索与一百英里内的每个承包商共享。现在需要数字存在,但这是一种被动方法,可能会或可能不会自行产生任何线索。清单还在继续。

当然,每个人都希望与屋顶的决策者召开会议,屋顶需要立即关注,并且大小和坡度允许承包商提供有竞争力的解决方案。

哪种营销方法可以让您与拥有或管理您想要定位的资产的合适人员约会?外呼电话营销服务。哪一个可以确定联系人在此过程中的角色并收集有关您将要查看的屋顶的背景信息?外呼电话营销服务。为什么?因为,就其本质而言,它涉及信息交换。

外拨电话营销助你一臂之力

在电话营销方面,有数以千计的公司为屋顶承包商提供勘探和预约服务。你应该找什么?首先,提防那些试图让您适应预先设定的程序的公司。这些类型的活动通常会导致您收到(并支付)不在您的驾驶室内的潜在客户和约会——许多承包商将在所有斜坡和所有类型的屋顶表面上工作。但是,如果您的重点是涂层,那么您肯定不需要任何用于陡坡建筑物的引线。如果您的公司只能在大于 100 平方米的工作岗位上有效竞争,为什么要为 40 平方米的屋顶付费?

寻找可以锁定约会的公司。只是向您发送您需要追查的“线索”,再次联系,然后(希望如此)安排约会,这就是要求您为他们完成一半的工作。当您让此人重新接通电话时,他们可能已经找到承包商或决定将钱花在其他事情上。

您想要一家给您排他性的公司。价格较低的“按线索付费”计划可以负担得起较低的价格,因为这些线索会被转售。通常,这些项目会将线索转售给多达五六个其他承包商,这只是冰山一角。许多公司互相购买销售线索,因此您可以假设这五六个中至少有一个正在转售给另外五六个。难怪承包商会被潜在客户大吼大叫,他们告诉他们这是一个旧要求,或者他们是第一百个打电话给他们的人!其中一些线索可以永远存在!

总而言之,在外拨电话营销服务搜索中查找以下内容:

  1. 如果您与在商业屋顶行业具有丰富经验的优质电话营销公司合作,将会有所帮助。您不想培训他们如何开展工作。
  2. 确保他们定制您的广告系列以仅寻找您希望作为客户拥有的那些类型的建筑。您需要支付一些初始设置费,但如果您不这样做,您将花费这笔钱和更多的钱来追逐不合格的潜在客户。
  3. 最重要的是,您需要要求排他性。如果这不在他们的合同中,请不要上钩,尽管他们的定价可能很有吸引力。

Quality Contact Solutions 专门帮助商业屋顶工人获得合格的销售预约。我们获取符合您服务区域的邮政编码的目标列表,然后拨打外拨电话以引起兴趣并安排合格的约会。QCS 帮助商业屋顶客户解决大多数公司在发展业务时面临的最大问题——建立和维护一致的销售渠道。将我们的服务视为您的销售团队的外包服务提供商的最佳方式。我们专注于前端:数据库建设、潜在客户识别和资格认定、合格的潜在客户培养以及开发面对面的销售预约。

祝 2021 年屋顶施工季好运。

Steve Korn 是 Quality Contact Solutions 的业务开发主管。Steve 的经验跨越 40 年,包括拥有自己的呼叫中心超过 20 年,以及 B2C 电话营销和内部 B2B 呼叫中心管理方面的经验。他的核心优势在于与中小型公司合作设计和实施潜在客户开发和任命设置计划。可以通过 steve.korn@qualitycontactsolutions.com 或 516-656-4198 联系史蒂夫。