直接拨入系统接入 (DISA) 已经来到 VirtualPBX

直接呼入系统访问功能现在是所有VirtualPBX 商务电话计划的一部分。

使用 DISA,您可以拨入您的电话计划来发起外拨电话。这使您可以显示公司的来电显示,而不是与您拨打电话的设备关联的 ID。

您可以使用任何手机完成此过程,包括您的个人智能手机或座机。这很容易做到,并且是对 Call Forwarding 等功能的极好赞美,这些功能还可以让您使用我们的电话计划与个人设备。

DISA配置

使用 DISA 完成呼叫的过程从系统设置开始。VirtualPBX 系统仪表板中有一个新菜单,看起来像此处显示的菜单。

这是通过单击仪表板中的主号码菜单找到的,该菜单显示与呼入呼叫相关的系统配置选项。

打开 Direct Inward System Access 菜单项后,单击 Edit Settings 设置您的选项。此时您可以添加首选 PIN 和分机号码。

分机号码应该与您系统上已有的任何用户分机不同。这是您通过主号码拨入电话计划后将输入的号码。

调用您自己的电话套餐

配置完成后,完成调用的步骤很简单:

  1. 拨打您的总机
  2. 输入您的 DISA 分机号码,然后输入您的 PIN
  3. 拨打您想联系的号码,例如您的客户

此呼叫的功能与您的 VirtualPBX 计划相关联。因此,如果您使用 Unlimited Minutes Plan,您可以拨打尽可能多的本地电话喜欢,只要你喜欢(本地电话是美国连续 48 个州内的电话)。无限用户计划每月授予 300、500 或 1000 分钟的通话时间,具体取决于您的计划,因此在使用 DISA 方法时也会强制执行这些分钟数上限。

一些常见问题

我可以吗将 DISA 附加到我的自动助理?

是的,你可以。我们在自动助理和办公时间设置中的菜单中添加了其他选项。

在 Auto Attendant 中,您可以选择来电者可以拨打的号码以联系用户、群组,现在您的 DISA 分机。

您还可以将呼入电话设置为直接路由至 DISA。这将跳过任何路由到您的自动助理或个人或组。设置此选项后,您可以立即开始拨打 PIN。

为什么需要 PIN 码?

使用直接拨入系统访问需要 PIN,因为如果没有 PIN,任何知道您的 DISA 分机的人都可以通过您的电话系统拨打电话。

PIN 提供了第二层安全性——不仅仅是知道扩展程序本身。

您可以随时更改 PIN 码并保留现有的分机号。如果知道您的分机的员工最近离开了您的公司,或者如果您认为 PIN 可能已被泄露,您可能想要这样做。

我可以将呼叫转移与 DISA 结合使用吗?

是的。设置 DISA 后,您的 VirtualPBX 电话计划中可用的所有其他功能将继续运行。

我们在这个问题中特别提到了呼叫转移,因为它是一个很好的例子,说明了如何在您的个人设备上使用 VirtualPBX 计划。我们的许多客户在他们的个人智能手机上使用呼叫转移,包括 The Marks集团凭借其覆盖全国的 10 名员工的小型企业完善了流程。

结合使用呼叫转移和 DISA,您可以使用个人智能手机拨打所有商务电话,而无需使用我们的软电话应用程序或网络电话。

我能否让我的公司电话号码中的一个拨打 DISA 而不是另一个?

您的多个电话号码可以使用 DISA。您可以使用本地号码、免费电话或 DID 号码致电您自己的公司。

任何时候您呼叫您的自动话务员,您都可以拨打一个分机,然后转接到您系统上与该分机匹配的用户。这与 DISA 的工作方式相同,您可以拨打 DISA 分机并访问该系统。

您可以通过让自动话务员直接向 DISA 发送特定电话号码来稍微加快此过程。通过我们的Custom Voice Solutions,我们可以安排您的一个或多个电话号码直接拨打 DISA,因此,当您拨打该号码时,您只需输入 PIN 码和要拨打的客户号码。

如果您的企业希望将 DISA 与面向公众的电话号码隔离开来,那么创建自定义设置会很有帮助。公众仍然可以选择拨打您的主要电话号码并通过自动助理进行路由,而您仅与员工共享的私人号码只能用于 DISA 目的。

亲身体验 DISA 和 VirtualPBX 的功能

对 DISA 和其他可让您在几分钟内开始使用 VirtualPBX 计划的功能感兴趣吗?

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