通过相关的研究表明，大多数的客户更愿意通过400电话来联系企业，所以说这也会在无形当中增加企业400电话的接通率。为什么现在越来越多企业愿意选择这种电话形式？
一、吸引更多的客户联系你
400电话是分摊付费，可以节省消费者的费用，用户更愿意拨打没有费用压力的电话号码，400电话激发用户的拨打意愿。与拨打本地号码相比，客户拨打400电话可能性要高出30%
二、提高企业的可信度和专业度
最初400电话主要由跨国公司、集团公司使用，经过近二十的发展，已广泛使用。400电话已经成为成熟客户服务体系的代名词，拥有400电话有利用树立企业的专业形象。让你企业的客户服务体系看起来更加成熟和可信
三、增加来电体验和客户满意度
完美的声音创造了价值，增加客户的信任，将客户快速的分配到空闲的队列中，让用户零等待的享受座席人员的服务。用完美的语音问候每一位来电者，欢迎他们的到来并将其导航到正确的部门
四、帮助企业跟踪营销推广的效果
在流量红利见底的当下，企业从经营流量为中心，转为以经营客户为中心，400电话为客户提供了追踪不同广告渠道效果的方案，方便企业优化营销策略。用不同400号码，来跟踪不同广告，看看哪些广告能带来更多的电话咨询
五、记录和分析每一次沟通
利用这些信息来改善你的营销、销售、客户服务、员工绩效和产品策略。通过语音分析企业与客户之间互动，将所有记录进行分类整理，挖倔出改善营销、销售、客户服务、员工绩效和产品策略的相关数据。
