Are you planning to建立一个呼叫中心或者与一个呼叫中心合作？您是否正在尝试为您的销售和支持团队配备最好的电话系统，即呼叫中心最受欢迎的电话系统？呼叫中心和企业不仅依赖于拨打电话的座席和经理——尽管这些人确实是成功人士的重要组成部分。呼叫中心和企业采用的技术起着举足轻重的作用——包括呼叫中心电话、呼叫路由软件和报告机制。
呼叫中心电话系统可促进基本功能，例如呼叫路由、多渠道通信、个人代理偏好和呼叫活动报告。与 通过 Webhook 实现的自定义集成 等服务的集成也越来越受欢迎，因为它们通过将呼叫数据连接到其他服务来提供对您的联系人的更深入的了解数据点。实时监控、自动客户调查和多语言客户服务等新增功能也增加了重要价值。
选择哪些呼叫中心电话选项
选择合适的呼叫中心电话来为您的员工提供服务似乎是一项艰巨的任务，但幸运的是，有了托管 PBX 服务，您就有了丰富的选项来满足各种预算和偏好。
- 购买新的 VoIP 电话：对于希望与内部员工建立长期运营关系的公司和呼叫中心，预编程的 VoIP 电话提供了一种高科技解决方案，每部电话可以处理多个呼叫。我们库存中最受欢迎的两种型号包括 Polycom VVX 301 VoIP 电话和配备全彩色触摸屏的 Yealink SIP T46G。
- 使用现有的座机：更换商务电话服务并不一定意味着更换您使用的电话。VirtualPBX 支持来自 Ubiquity、Polycom、Yealink 和 Cisco 的大多数电话，但如果有一部或多部电话您想与您的服务一起使用并且不确定它们的兼容性，请给我们打电话！我们的代理人 24/7 随时待命，可拨打 888.825.0400回答您的兼容性问题。
- 查看我们的免费网络电话：利用我们的基于浏览器的网络电话a> 使用计划分钟拨打电话。无需管理下载或更新，也无需用户付费，这使它成为简单易用的低成本解决方案，而且不会牺牲通话质量。更重要的是，它改善了协作，团队成员可以远程工作，管理人员在离开办公室时也能保持联系。
无论您选择呼叫中心电话还是电话，所有选项都由 VirtualPBX 的 24/7 客户支持提供支持。更好的是，就像您的电话系统一样，您选择的设备由您决定。使用 VoIP 桌面电话、移动电话或网络电话的任意组合来拨打和接听电话并随时进行更改。那么，你会选择什么？在 Facebook 上联系我们，让我们知道哪种设备选项最适合您的需求 或 Twitter – 我们很想听听来自你！