400电话到底是一个什么样的电话？
400电话是以“400”开头的10位数字组成的虚拟号码，400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。
400电话和手机号码、固话的区别
400电话和手机号码、固话的区别手机号码使用主体是个人，固话使用主体是个人或者企业，而400电话只能企业使用。
400电话相较于手机号码和固话更安全
1、400电话号码全国统一，终生不变，企业搬家仅需更换绑定的号码，安全稳定。
400电话号码全国统一，终生不变，企业搬家仅需更换绑定的号码，安全稳定。
而手机号码和固话安全性更低，一旦企业搬家、员工离职，必须换号，积累的老客户会大批量流失。
2、400电话可以解决手机号码和固话占线问题。
400电话是通过绑定手机和固话接听，多人同时接入不占线。
手机号码和固话仅支持一个人接入，2个人以上就会占线，容易错失商机。
3、400电话是一个“云呼叫中心”，手机号码仅是一个号码。
400电话拥有30余项增值功能：IVR智能语音导航，语音信箱，企业欢迎语，通话录音等，方便企业更好地营销及服务。而手机号码只是一个号码，没有其他功能。
