为您的电话系统添加一些节日欢乐和最佳实践

今天的客座帖子来自Snap Recordings,一家拥有100多位男女配音人才的专业录音服务商,被公认为商务电话系统专业录音的领导者。从在您的 Dash 帐户中订购由 Snap Recordings 专业录制的问候语。

在繁忙的假期期间,大多数企业的来电都会显着增加。虽然这对您的底线很有好处,但更多的来电者意味着更长的等待时间,并且在一年中已经很紧张的时候可能会让来电者感到沮丧。您的电话系统是否具有让来电者保持愉快和参与所必需的节日欢呼声?

通过在您的商务电话系统中添加专业的节日问候语和音乐,您可以为来电者营造更具节日气氛的体验并减少挂断电话。同时,您可以专注于关键运营,例如解决客户问题和运送货物。

最重要的是,您无需从头开始。只需在您现有的消息中添加一些节日背景音乐和简短的季节性问候,您就可以看到积极的结果。尽快尝试这些电话系统准备方法。

在您的电话问候语中添加节日欢乐

当您在VirtualPBX 电话系统,您让呼叫者有机会了解最新的公司活动。通过简单、友好的问候,您可以礼貌地提及您不断变化的日程安排,并且可以减轻接待员的负担。

此外,您可以向特定受众交叉推广您的产品和服务。客户可能不得不比平时多等待几分钟,因此在观众等待时分享有关新产品和可能的运输时间变化的重要信息符合您的最大利益。

带着一点欢笑做这一切。早在 1980 年代就有研究表明,提供结构- 保持编程 – 通过适当的消息和音乐 – 可以帮助减少呼叫者认为他们处于等待状态的感知时间。简而言之,如果客户在等待现场公司代表时感到精神紧张,并且伴随着节日音乐,您在消息传递中的欢快情绪会减轻。

表达您对客户和顾客的感激之情。让他们知道您感谢他们持续的业务。尽可能真诚,并通过遵循一些行业最佳实践来致力于实现一些有效的目标。

节日问候最佳做法

仅使用专业录制的问候语

就流畅的语音和清晰的音质而言,即使是最好的自录问候语也达不到要求。如果您听起来不专业,客户就不会认为您的企业有能力和专业。

保持信息真诚

假期唤起温暖、快乐的感觉,您的节日问候语也应该如此。如果您想听起来诚实和发自内心,请避免过于冗长或乏味的问候。

避免宗教情绪

虽然许多人与每年的这个时候都有宗教联系,但并不是每个人都有相同的信仰。除非你的宗教信息与你的整个客户群产生共鸣,否则你最好坚持世俗的问候。

选择合适的音乐

与专业人士合作可以让您访问大量的假期曲目库。请务必 选择节日音乐,以赞美您的品牌并传达与您的形象相符的基调。

不要等到最后一分钟

假期对每个人来说都是忙碌的时间。尽快开始您的节日问候是为成功做好准备的最佳方式。

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Snap Recordings 正在为 VirtualPBX 客户提供 Holiday Message Gift Box,其中包括 12 条随时可用的专业预录节日语音信箱问候语和等待消息、一份节日信息指南以及适合您首次订购的促销代码。在 2019 年 1 月 7 日之前拿起您的礼盒,以充分利用这份超值礼物!

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