在 VirtualPBX,我们采取了很多对我们的 商务电话计划功能感到自豪,包括我们宣传的 99.999% 的 VoIP 服务正常运行时间。
最后一位数字可能看起来很花哨。不过,我们并不是要吹牛。最终的 .009 解决了一个重要问题:我们提供的电话系统可靠性并非每个服务提供商都能匹敌。
我们对最后一位数字的声明绝非简单。我们在全球运营六台服务器,与多家电话运营商合作,并使用企业级防火墙和备份保护我们的网络,以确保您的电话系统可靠。
99.9 与 99.99 与 99.999 百分比
值得重申的是,这个数字——99.999%——并不意味着华而不实。当您四舍五入到小数点后那么多位时,您实际上会看到一些显着的效果。
一年有 525,960 分钟。当您按整个百分比分解这些分钟数时,您最终得到每个百分比的 5259.6 分钟。换句话说:525,960 / 100 = 5259.6
这意味着,如果我们只提供 99% 的正常运行时间,您的电话系统平均每年会中断 5,259 分钟。这几乎是整整四天!这显然是不可接受的。
您可以将天数分别除以 1,000、10,000 和 100,000,从而将这些计算扩展到十位、百位和千位。
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我们在 VirtualPBX 努力争取的是每年只有五分钟的停机时间。这个行业黄金标准极难达到,但通过许多努力是可以实现的。
全球服务器
没有 VoIP 服务提供商能够妥善处理名称中没有多台服务器的企业客户。
VirtualPBX 的全球服务器网络 使我们能够与全球客户合作。它们还有助于提高我们的可靠性,因为我们可以依靠它们作为发生本地中断时的后备。
例如,如果我们位于美国的服务器之一发生断电,我们可以立即将流量从该位置路由到美国境内的另一个位置
我们客户的电话仍会接通,因为第二台服务器接管了空闲时间。
防火墙和备份
在我们的服务器中,我们使用防火墙来防止恶意软件侵入,我们使用备份来确保您的公司信息始终可以访问。
我们的防火墙提供双重功能——就像您在本文中看到的一样。它们通过保护我们服务器中的信息免受互联网恶意软件的侵害并阻止不良行为者进入,从而帮助保护我们服务器中的信息安全。它们对于确保您和我们的数据安全至关重要,这样整个系统才能按预期运行。
同样,我们的备份跨越多个物理位置,为 VirtualPBX 进程和客户信息提供冗余。我们的全球网络使我们能够将重要数据从一个安全的密码箱转移到另一个。我们生态系统中的每个人都受到保护和访问。
多个电话运营商
作为 VoIP 服务提供商,我们通过互联网连接来接听电话。我们与各种电话运营商(例如 AT&T 或 Bandwidth)合作,将呼叫连接到其他 VoIP 设备、智能手机和固定电话。
事实上,连接呼叫的过程可能会变得复杂,正如我们在关于 VoIP 呼叫如何使用 PSTN。
我们能够在用户之间接听电话的方式是与运营商合作。我们与这些公司的关系组合意味着我们可以在全球范围内使用电话,这也意味着我们可以增加正常运行时间。
我们不限于将呼叫转接给单个运营商。因此,如果我们的运营商之一遇到问题,我们可以寻求其他运营商帮助将呼叫路由到正确的目的地。
您可以在我们的综合指南什么是 VoIP? 中阅读更多有关公共电话网络结构的信息。
您的 VoIP 服务是否达标?
什么是 VoIP?。
我们通过竭尽全力保护您的数据来维持和加强 99.999% 的可靠性。我们确保与运营商的关系,并努力保持我们作为领先的 VoIP 服务提供商的地位。
什么是 VoIP?。
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