需要帮助让您的电话系统为风暴做好准备吗?

为了帮助本周受飓风桑迪影响的客户,我们发布了有关为大风暴准备电话系统并在任何情况下保持通信畅通的信息。我们把它贴在这里供参考,因为冬天快到了。我们希望它能对未来几个月可能遇到风暴的任何人有所帮助。

您可以做一些重要的事情来确保您的虚拟 PBX 电话系统在暴风雨中保持您的业务连接。虚拟 PBX 系统位于加固的托管设施中,该设施是国家基础设施的一部分。它有多个电源和连接源,通过不同的馈源进入,并且不太可能受到任何风暴的影响,无论多么严重。只要电话公司仍在接听电话,我们就会接听您的电话。问题是确保您有地方让我们发送它们。无论您是使用我们的标准虚拟 PBX 服务还是我们的灾难恢复产品,PBX降落伞,我们建议您执行以下操作:

  1. 找出您系统中的哪些分机对于不间断的电话通话最重要。这可能是您的所有扩展。
  2. 与这些分机的分机所有者交谈,并获得在暴风雨期间可以联系到他们的备用电话号码。建议包括手机(许多手机即使在断电的情况下也能使用)、住在城里的家庭电话,或者离开风暴地区时要拜访的亲戚的电话号码。
  3. 更改每个分机的呼叫路由以包括备用电话号码。如果他们想首先尝试一个特定的号码,请将其设置为“默认”号码。如果您确定员工不会使用办公室电话,则可以排除办公室电话号码。
  4. 确保员工知道如何在情况发生变化时更新他们的呼叫路由列表。这可以通过任何浏览器或通过我们的免费应用程序之一从您的智能手机完成。只需从 iPhone 应用商店 或 Google Play。如果您的员工需要学习如何执行此操作,他们应该参加我们的简短扩展负责人快速入门培训。
  5. 让您的所有员工确保他们知道在出现问题时如何联系负责人,无论它是否与电话系统有关。大多数公司都可以从紧急联系人列表中受益,该列表可用于让人们知道发生了什么、办公室的状态以及其他员工的信息。最好的方法是决定人们应该呼叫哪些虚拟 PBX 分机。

最重要的是,请注意安全。我们真诚地希望您的员工和您的企业一切顺利。我们与您同在。

VirtualPBX 团队